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Résumé des avis
Chez Lapeyre Vannes, beaucoup de clients décrivent un accueil chaleureux et des conseils jugés sérieux, avec un personnel disponible et à l’écoute. Plusieurs retours parlent aussi d’un retrait rapide, d’une commande vérifiée en magasin et d’une aide appréciée au moment de récupérer les articles.
Expertise des équipes
"Équipe très professionnelle !"
"Très satisfait de la disponibilité, des conseils et du service"
"Service fiable et réactif"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les conseillers sont toujours attentifs à nos demandes et à nos suivis de commandes .bref impeccable"
"Excellent accueil , rapidité sur la livraison et disponibilité"
Réactivité
"Equipe de Lapeyre Vannes serviable disponible et a l'écoute des besoins clients ."
"Une commande récupérée rapidement au magasin de Vannes où l'ensemble des employés ont été efficaces et aimables."
"Fenêtre commandée sur internet et récupérer au magasin. Accueil irréprochable et service rendu avec efficacité merci au personnel"
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien. Conseils inexistants. Et surtout d'apres votre SAV il y a eut oubli de commander une poignée pour la porte du garage !
Réponse de VANNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 678484 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, coordination un peu difficile pour coordination pose et réception du chantier
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin, vendeur compétent et agréable.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux et bon rapport qualité prix
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéMon achat s'est très bien passé
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéNe peux pas juger … ma porte est dans mon salon pas monté !!!
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEscalier sur mesure - 22cm. !!!!
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Je vous invite à contacter notre sav au 09.72.72.00.20 concernant cet avis . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéNous avons du demander si une personne était disponible
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéC était parfait
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et les produits sont de bonne qualité
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéAccueil ok Produits ok Artisan pas ok
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installations.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiépersonnels qualifiés et aimable
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe meuble flavio flora en 120cm est très abîmé à l'intérieur Notre demande de geste commercial n'a pas été entendu par le magasin ni le SAV qui malheureusement n'est pas dans le magasin
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté deux fois des plinthes et a chaque fois il y en avait une abîmé a cause du scotch. On m'a répondu que de toute façon il faut les peindre. J'ai répondu que je vais ce que je veux de ce que j'achète. Mais franchement pas aimable.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTres satisfait de l'ensemble
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiénous sommes allez un première fois et je pense que nous étions trop jeune pour que le vendeur nous considère ( on à 35 ans ) , il à tout fait pour nous dégouter , pas d'écoute et ni de conseille , il à annoncer un prix exorbitant pour ne as faire de devis , par contre la 2eme fois que nous somme allez ,car nous avions trouvez se que nous voulions dans le catalogue , vendeur agréable , ultra pro , à l'écoute , donne des conseil , vérifie bien les points techniques , top et le retrait top aussi efficace et rapide
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil tres sympathique, par contre les conseils etaient moyen. la personne devait etre recente et ne connaisasnt pas bien ce qui etait inclus ou pas avec les fenetres. donc je me retrouve avec un rejet d'eau inutile et je n'avais pas d'equerre de fixation pour la fenetre.
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