L'établissement Lapeyre à Saint-Brieuc se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les produits sont généralement jugés de bonne qualité, et les clients apprécient la disponibilité du personnel.
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Philippe D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLa porte achetée est conforme au descriptif et de belle qualité. Très content de mon achat.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre porte est conforme à vos attentes et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe lapeyre
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Joel L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et bon accueil.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité interlocuteur sensible
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments sur la qualité de nos produits ainsi que sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéun très bon accueil et un service identique ,aimable au service du clent
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Colette H.
6 nov. 2025
Avis vérifié´
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux, et nous l'utilisons pour améliorer nos services. Dommage que la communication soit rompue et que nous ne puisions pas échanger ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ghislaine L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéErreur de commande problème de logiciel informatique, erreur de TVA, produit solaire non disponible dans votre catalogue, délai de commande très très long : inadmissible !
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les erreurs de commande et les délais de livraison sont bien prises en compte, et nous comprenons votre frustration. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patrice N.
30 oct. 2025
Avis vérifiéconseil , sérieux, par contre délai trop long pour obtenir la commande
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et nos conseils, mais nous regrettons que le délai de livraison ait été trop long. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre commande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLes produits sont de qualité mais l'accueil client et le service pour récupérer les produits achetés déplorable
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au niveau du service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacqueline H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTres aimable Et tres bons suivi Très satisfaite
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre suivi et de la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeurs sympas pour de bons produits.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que nos vendeurs ont su vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBeau produit, moderne, bien reçue par le personnel du magasin ; j'ai mis quatre étoiles pour le temps d'approvisionnement un long.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et l’accueil de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d’approvisionnement et nous nous efforcerons de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéEn fait c'est la non livraison qui fait baisser la note. En effet pour 3K€ de fenetres devoir payer une livraison n'est pas très commercial. C'est dommage
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un élément frustrant, surtout pour des achats importants. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bernard L.
3 sept. 2025
Avis vérifiééclats sans les panneaux pré trous mal réalisé
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos panneaux et la qualité des pré-trous. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTres professionnel catalogue Lapeyre tres clair
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre catalogue vous ait impressionné par sa clarté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jessica L.
18 août 2025
Avis vérifiéProduit recherché trouvé
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. B.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre.
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S. V.
28 juil. 2025
Avis vérifiébon produit, mais il manque une notice d'installation dans la boite, ni même sur le site Lapeyre.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de notice d'installation vous a causé des désagréments. Nous pouvons vous sans doute vous la fournir en magasin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de S. V.
J’habite à 100km du premier magasin lapeyre, autant dire que ce n’est pas rationnel de revenir dans un de vos magasins. D’où ma remarque.
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Serge M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéNous pensions avoir été très bien conseillés au moment de passer commande chez Lapeyre pour nos fenêtres. Le vendeur nous paraissait compétent, et nous étions confiants. Malheureusement, la veille de la pose, nous avons découvert que le kit de pose (équerres, fixations, etc.) n'était pas inclus avec les fenêtres — une information qui ne nous a jamais été précisée lors de l'achat. C'est une mauvaise surprise, d'autant plus qu'il était trop tard pour réagir sereinement avant l'arrivée des poseurs. Ce genre de détail devrait impérativement être mentionné à la commande. Par ailleurs, nous avons aussi constaté que certains vendeurs ne sont pas toujours très aimables ou ouverts à la discussion, ce qui n'aide pas à résoudre les malentendus. Dommage, car la qualité des produits semble bonne, mais le manque de transparence et le service client perfectible laissent un goût amer.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cependant, nous regrettons sincèrement que des éléments essentiels n'aient pas été suffisamment clarifiés lors de votre commande, ce qui a pu causer des désagréments. Nous prenons vos remarques concernant l'accueil de nos équipes très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services en permanence. Votre retour est précieux et nous aide à avancer. Cordialement, Le service client Lapeyre
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