L'établissement à Saint-Brieuc est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les produits sont souvent jugés de bonne qualité, et le processus de commande, bien que perfectible, reste accessible et clair.
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Christian G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeurs sympas pour de bons produits.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que nos vendeurs ont su vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBeau produit, moderne, bien reçue par le personnel du magasin ; j'ai mis quatre étoiles pour le temps d'approvisionnement un long.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et l’accueil de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d’approvisionnement et nous nous efforcerons de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéEn fait c'est la non livraison qui fait baisser la note. En effet pour 3K€ de fenetres devoir payer une livraison n'est pas très commercial. C'est dommage
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un élément frustrant, surtout pour des achats importants. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bernard L.
3 sept. 2025
Avis vérifiééclats sans les panneaux pré trous mal réalisé
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos panneaux et la qualité des pré-trous. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTres professionnel catalogue Lapeyre tres clair
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre catalogue vous ait impressionné par sa clarté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jessica L.
18 août 2025
Avis vérifiéProduit recherché trouvé
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. B.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre.
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S. V.
28 juil. 2025
Avis vérifiébon produit, mais il manque une notice d'installation dans la boite, ni même sur le site Lapeyre.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de notice d'installation vous a causé des désagréments. Nous pouvons vous sans doute vous la fournir en magasin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de S. V.
J’habite à 100km du premier magasin lapeyre, autant dire que ce n’est pas rationnel de revenir dans un de vos magasins. D’où ma remarque.
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Serge M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéNous pensions avoir été très bien conseillés au moment de passer commande chez Lapeyre pour nos fenêtres. Le vendeur nous paraissait compétent, et nous étions confiants. Malheureusement, la veille de la pose, nous avons découvert que le kit de pose (équerres, fixations, etc.) n'était pas inclus avec les fenêtres — une information qui ne nous a jamais été précisée lors de l'achat. C'est une mauvaise surprise, d'autant plus qu'il était trop tard pour réagir sereinement avant l'arrivée des poseurs. Ce genre de détail devrait impérativement être mentionné à la commande. Par ailleurs, nous avons aussi constaté que certains vendeurs ne sont pas toujours très aimables ou ouverts à la discussion, ce qui n'aide pas à résoudre les malentendus. Dommage, car la qualité des produits semble bonne, mais le manque de transparence et le service client perfectible laissent un goût amer.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cependant, nous regrettons sincèrement que des éléments essentiels n'aient pas été suffisamment clarifiés lors de votre commande, ce qui a pu causer des désagréments. Nous prenons vos remarques concernant l'accueil de nos équipes très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services en permanence. Votre retour est précieux et nous aide à avancer. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Patrice N.
11 juil. 2025
Avis vérifiéConseil pertinent une approche de pro et non de pur vendeur
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre approche professionnelle ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des conseils pertinents lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Denis L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéIl est regrettable que le colis ne soit pas emballé !!!
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre colis ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons que votre expérience globale avec Lapeyre a été positive et nous restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marcelle B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSur une des 5 portes une avait 2 marques sous la protection plastique impossible de mettre les photos
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos portes présente des marques sous la protection plastique. Votre retour est précieux et nous l'analysons attentivement pour améliorer notre qualité. Nous sommes ravis que le reste de votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Marcelle B.
J attends un geste commercial car je viens de vous passer plus de 30000 euros et j ai enrore une salle de bain une cuisine et des balustrades comme projets donc encore autant à dépenser
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour Mme Becker, Nous comprenons bien votre demande et allons vous recontacter sans tarder pour trouver une solution ensemble. Sincèrement, La direction .
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Philippe A.
29 juin 2025
Avis vérifiéTres bon conseil et réceptions des marchandise rapide
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de bons conseils et que la réception de vos marchandises ai été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. P.
21 juin 2025
Avis vérifiéAcceuil et personnel tres sympathique malheureusement Trop de retard dans la livraison
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter une expérience agréable. Nous comprenons également votre frustration face aux retards de livraison et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacqueline J.
19 juin 2025
Avis vérifiénn
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous attribuez. Nous apprécions votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre marque soit positive. Nous restons à votre écoute et engagés à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. C.
13 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre service. Votre reconnaissance de notre professionnalisme est très appréciée. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel L.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michele G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents de la qualité du produit acheté sauf que nous n'avons pas eu le matériel de finition lors de la remise de notre porte , cela nous oblige à revenir (100 km ) afin de pouvoir récupérer ce matériel 15 jours après. J'avoue que cela nous a beaucoup énervé.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la qualité de votre produit. Nous sommes désolés pour le désagrément et le déplacement supplémentaire. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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Valentin F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils nous ont permis de concrétiser un achat. Délais de livraison pour fabrication sur mesures sont corrects. Suivi commande TOP
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint-Brieuc
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