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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Brieuc se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les produits sont généralement jugés de bonne qualité, et les clients apprécient la disponibilité du personnel.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’ensemble du magasin
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé. Les délais de livraison sont rapide et respectés.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil acceptable pour la commande sans problème , accueil franchement détestable pour le retrait des produits
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil au moment du retrait de vos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie d'avoir fait le relai de mon grand mécontentement auprès de ce magasin , il est inadmissible de traiter une clientèle avec autant de désinvolture et mépris Merci Gilles Rivoal
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, produit qui correspond tout à fait.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur, disponible, à l'écoute de notre demande, très bien conseillé.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéconseils très vagues et prix TRES différents du catalogue
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié2 Plans de travail Hêtre massif acheté neuf, 1 mois d'attente en livraison. À réception et déballages, 1 plan présente un défaut de jointure de lames en plein milieu. Je n'est pas le temps pour un retour SAV, je ne peux me permettre d'attendre 1 ou 2 mois supplémentaire. Je ne recommande pas franchement.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéOffre claire accessible kon rapport qualité prix Espace carrelage moins bien achalandé et un peu classique voir vieillot
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil plus que moyen… personnel pressé et peu à l’éco
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéOui très bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Si j'ai besoin d'un bon produit c'est chez LAPEYRE que je viens.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu par téléphone, mais je ne suis pas passé en magasin car ma commande s’est faite à distance.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse n’a rien à voir avec le message que vous avez publié… Je peux comprendre car mon message de mécontentement ne vous concerne pas directement mais concerne votre installateur. Bref………….
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPorte atelier faite sur mesure menuisier très compétent
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil qui m’a permis d’obtenir les informations nécessaires à mon achat. Il s’agissait d’une jeune femme qui est allée jusqu’à me transmettre les données techniques du produit par courriel (Déborah Manac’h)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon produit. A voir a l'utilisation dans le temps.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLorsque j’ai commandé mes volets, il m’a été proposé une couleur gris argent car le RAL9007 n’existait pas dans votre catalogue J’ai dû payer un supplément et j’ai eu des volets gris bleu. J’ai signalé sur le bon de fin de travaux . Je n’ai eu aucun retour de votre part !!!!!!
Réponse de SAINT-BRIEUC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ET ALORS QUE FAITES VOUS POUR SATISFAIRE VOTRE CLIENT ,
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Je suis très déçu de mon achat.car au déballage et à la pose de mes portes j'ai découvert de nombreux défauts : portes abimées dans leur emballage ; portes mal montées (les gonds sont de travers et donc difficiles à poser correctement.; panneaux de portes voilés ( porte fermée, il n'y a que le milieu qui touche)
Réponse de SAINT-BRIEUC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 637723 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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