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Résumé des avis
L'établissement de Tarbes est reconnu pour son personnel compétent, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients apprécient les conseils avisés et la réactivité de l'équipe, garantissant une bonne expérience d'achat.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéserviable
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDélai très long, ne répondent pas au téléphone, commande incomplète, ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiébien bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'achète 5 portes avec un beau relief, et même pas le début d'un emballage pour les protéger pendant le transport! On doit se débrouiller...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis tres content
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiémon produit n'a pas été vérifié et je suis toujours en dossier sav en attente car il a un défaut , je suis trés mécontente ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéwc cassé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le magasin de Tarbes vous a fait un avoir en date du 19/07/2021, celui-ci est valable en magasin pour une durée de 1 an. Si vous souhaitez le remboursement de cet avoir, je vous invite à vous rapprocher du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons vendeurs
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude toust était parfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Personnel compétent
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProduit pas encore monte
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéClient lapeyre depuis des années
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré les contraintes sanitaires et la réduction du personnel, l'accueil est resté chaleureux. Les conseils et le professionnalisme du vendeur m'ont donné entière satisfaction.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéPeu satisfait du sav
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité « Quick step »
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience pour un simple retrait de marchandise et un trop perçu à mon avantage qui a duré une heure, car on ne me retrouvait pas. La commande était enregistrée trois fois sur un autre client et les employés qui ne font pas face au problème, préfèrent penser que vous mentez plutôt que de trouver une solution. j'ai dû donner des preuves, alors même que tout est enregistré .Seul le troisième employé a trouvé l'erreur, mais malgré tout peu agréable au début puis obligé de faire bon profil devant tant d'erreurs tout en reconnaissant qu'il lui faut essuyer les lacunes des collègues au lieu de faire son travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPas grand chose à dire , équipe super de très bon conseil rester comme vous êtes 👍👍👍👍
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien défini sur le site
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