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Résumé des avis
Chez Lapeyre Tarbes, l’établissement ressort comme un lieu où les conseils et l’accueil comptent beaucoup, avec plusieurs retours sur des vendeurs à l’écoute, des explications utiles et une aide appréciée pour faire le bon choix. Quelques clients décrivent toutefois des frictions, entre un accueil jugé froid, des délais très longs ou des oublis de transport et de quincaillerie.
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse, explications et de bons conseils pour l'achat d'une porte de service pour ma part."
"Très bon conseil de Bruno le menuisier"
"Très bon accueil et bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, personnel à l'écoute."
"Parfait. Très bon accueil."
"tre s bon acceuil"
Réactivité
"Très bon accueil et le personnel nous a bien renseigné et expliquer aussi"
"Réactivité et conseils"
"Très bon accueil.professionnalisme et cordialité"
Expérience en magasin
"Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs…"
Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs dans le magasin. Et c'est les vendeurs qui vous donne le matériel dans la zone de réception de marchandise. Si vous venez seul récupérer du matériel soyez costaud car le personnel vous regarde galerer à charger. Honnêtement j espère que tout les Lapeyre ne sont pas comme celui de Tarbes.
"Bon accueil, bons conseils pour mon projet. Je recommande ce magasin."
"Dès mon entrée, accueil et conseil bienveillant de la vendeuse . Très satisfait de mon achat ."
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéexcellente présentation du produit et accueil mais produit non placé par manque de temps
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPas assez de produit exposes au sanitaire
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, client Lapeyre depuis quelques années, achat de toutes mes menuiseries et d'une cuisine équipée. Lors de mon dernier achat ( fenêtre renov pvc blanc) on ne m'a pas accordé de réduction et je constate depuis quelques temps que sur 2 portes fenêtres des traces jaunes par endroits???
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiénous avons été bien conseillé lors de nos recherches écoute et suivie lors de la réception des marchandises
Réponse de TARBES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrop d'attente.
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable mais surbooké . On voit que chaque minute est compte
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiébons produits
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéaccueil du client moyen, peu d'enthousiasme, on se sent un peu seul dans le magasin. Ambiance tristounette. Les produits présentés ont l'air de bonne qualité
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conducteur, très bon produit
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu et service rapide.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, très bien conseillé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPrix , disponibilité , facililté de chargement ,hall d'exposition , disponibilité des vendeurs tout est parfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de fabrication d'un escalier sur mesure et délais respectés.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTout est OK, rien à redire
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil qualités de produits familiale très bonne ambiance
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