Avis clients de Castres

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Calculé à partir de 41 avis obtenus sur les 12 derniers mois

371 avis depuis le 19/03/2020

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Évaluations clients Castres

  • 4 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    bien reçue par l'employée, réponse"s à mes questions satisfaisantes

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  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble produit très bien

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  • 4 / 5
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    Bien,

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  • 5 / 5
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    Produits conformes aux avis des vendeurs

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  • 4 / 5
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    Un peu plus de choix serait le bienvenu.

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et commercial , Une expérience du terrain, éviterai les propositions mal adapté.

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  • 5 / 5
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    très bon magasin

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 1 / 5
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    Notation afin d’attirer l’attention. Reviendrons sur celle-ci après résolution de notre problème.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Très mal reçu quand je suis venu retirer ma commande

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et ma commande est arrivée en avance.

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  • 4 / 5
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    rien a redire

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaits du site et des articles

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  • 4 / 5
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    ....

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Accueil des commerciaux de Lapeyre très bien et de très bon conseil. Matériau commandé reçu en excellent état.

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  • 5 / 5
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    bon acceuil delais de livraison correct bonne qualite produit bien fini

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Vendeur toujours à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Bon produit

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  • 4 / 5
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    La vendeuse a bien compris mon besoin un peu "hors normes " et a trouvé ce qu il me fallait.

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et personnel sympa et pros.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans le magasin, un petit problème à la livraison ce qui a décalé la pose. Je trouve dommage qu'on ne nous appelle pas après la pose pour savoir comment ça c'est passé.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    professionnels

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  • 5 / 5
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    Bon produits, choix suffisant, prix raisonnable

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçu et bien conseillés par la vendeuse

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  • 5 / 5
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    Le personnel est disponible serviable et de très bon conseils. Les prix sont comparables aux autres distributeurs et la qualité supérieure.

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  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat et de la disponibilité de la responsable mobilier d’extérieur

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Très bon service.

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    Bon produit rapport qualité prix Très bon accueil vendeur sympathique accueillant et professionnel

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  • 4 / 5
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    RAS.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Très bon acceuil, personnes à l'écoute et de bon conseil.

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    Le personnel très professionnel. Les tarifs sont attractifs.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    bonne compréhension du besoin et réponse adapté

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    Accueil à revoir

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Quatorze gonds à sceller à l’ancienne, inutilisable et non repris… La finition n’est pas la même d’un volet à l’autre ? Manque de la petite quincaillerie… Une attente d’une demi-heure pour la prise de la commande alors que j’avais appelé la veille pour prévenir de mon passage avec un artisan (que j’ai payé !!) … le magasinier était en ligne pour un appel perso (parle de CD…), mon artisan excédait lui demande de se dépêcher (il rale), mais ma commande n’était pas prête du tout… elle était complètement inaccessible, la plus difficile à atteindre ! Manque de sérieux évident !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon site : clair et précis.

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    Aucun problème dans ce magasin,personnel compétent

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    Personnel compétent et d une grande gentillesse

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  • 4 / 5
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    RAS.

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  • 1 / 5
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    arnaque sur le prix initial faisant croire à une super remise !!! une honte comme procédé !!!

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir apporté la réponse suivante : " Le prix affiché en magasin était bien le même que sur celui du site Lapeyre. Nous avons fait un prix car le modèle que nous vendions était le modèle d'exposition. Le produit concerné était la référence 2553180 et vous vous étiez basé sur le prix avec -20% plutôt que de vous référer au prix de base." Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Accueil très agréable, bons conseils, moment agréable passé en magasin.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil 👍

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  • 4 / 5
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    la cuisine acheté était en démonstration au magasin, lors de son démontage et conditionnement, peu de précautions ont été prises ce qui se traduit par de nombreuses ,éraflures, certaines profondes, c'est fort dommage.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    très bon accueil - bons renseignements et explications

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    Très bon accueil et renseignements

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  • 4 / 5
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    Bons conseils

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  • 4 / 5
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    la vendeuse est très sympathique et beaucoup d'humour !!! Par contre, i l n'y a pas d'explication pour la pose des piquets.

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    Satisfait le produit correspond à nos attentes

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    Personnels à l'écoute et de bons conseils

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  • 5 / 5
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    nous avons chaque fois été bien reçus aussi bien à Castres qu'à Puygouzon. Ambiance du magasin, très amicale et personnel très pro.

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  • 4 / 5
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    Nous devions recevoir nos portes de placard le 15/02, j'appelle le 18 pour savoir où ça en est, quelqu'un me répond que oui la marchandise était là depuis une semaine... Une fois sur place, les agents se sont aperçus qu'il manquait les rails et nous ont demandé d'attendre une semaine de plus ou d'aller les chercher à Albi à 45km... Au moment de la pose , les rails font 2cm de plus que commandé et ne sont pas percés pour la fixation au plafond!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Conforme à ce que j'en attendais

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  • 5 / 5
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    Parfait ,rien a dire

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  • 5 / 5
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    Malgré une notation sommes toutes plutôt favorable, je dois tout de même, vous faire part de ma déception quant au respect de la livraison de ma cuisine qui était prévu courant janvier et que l'on m'informe d'une livraison peut être mars ou avril, alors qu'elle est présente en exposition dans votre magasin de CASTRES......

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    La présentation est bonne Personnel ok Marchandises ok

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Mon message est tronqué Il a été enlevé la partie qui concernait le façonnage des marchandises dans vos ateliers. Je disais que ce n’était absolument pas correct pour 2 paires de volets sur 3. Soit un mécontentement de 66%. Il nous a fallu refaire 60 km pour ramener une paire de volets et le 2 eme paire nous l’avons donné à refaire à quelqu’un d’autre. Par contre il nous faut vous payer le façonnage d’avance et pas de remboursement même partiel !!

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    Nous avons été très bien reçus.

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  • 5 / 5
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    je suis satisfait

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Bon produit, s'intègre parfaitement

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa, matériel de qualité, prix correct (par rapport à la concurrence) malgré les importantes augmentations depuis peu...

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  • 5 / 5
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    Serieux délai tenu ..bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    Manque de prise en compte client

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon accueil lors de la commande. Moins satisfait lors de sa réception, car produit ne correspondant pas et sentiment que tout ne serait pas fait promptement pour corriger la situation. Heureusement cela ne s'est pas vérifié et vos collaborateurs ont su agir avec celerité .

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout a fait satisfait pour l'achat de notre fond de hotte en verre, gris.

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    Tjs très bien reçu

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  • 4 / 5
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    quelques points à corriger d'après moi, les systèmes de fixations meubles hauts ne sont pas identiques entre meubles en kits et les meubles montés usine (caisson dans mon cas) ce qui implique des cotes de perçage différentes. Pas de panneau habillage a la dimension des 1/2 colonne réfrigérateur, le panneau livré est à découper

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  • 4 / 5
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    Explications claires et conseils pratiques, l’ambiance et les matériaux sont bien en évidence

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait

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  • 3 / 5
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    le service client ne réponds pas à nos attentes manque de communication Delai de livraison non respecté . 2 semaines de retard

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Plan de travail avec défaut, manque matériel pour terminer l'installation

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    Bonjour Le service a bien pris contact avec moi mais ce n'est pas pour autant que je suis satisfait...

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    ,.....

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    Rien à rajouter satisfait

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    Ressenti mauvaise ambiance, déçue par mon achat (fond de hotte en verre) car colle tout d'abord fournie et au final non car pas adaptée et aucune proposition en remplacement. Donc aucune garantie sur la pose malgré un achat beaucoup plus cher qu'ailleurs.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    délais respectés très bon accueil avec la facture d'achat retrouvé le produit identique plus de deux ans après merci

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    Bon accueil bons conseils produit conforme .parfait

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    Tout s'est parfaitement bien passé avec Nathalie PAYS. Ambiance du magasin, il est évident qu'il manque du personnel qualifié. Qualité des produits : il nous a fallu attendre une semaine pour que l'on nous change le mitigeur défectueux, alors qu'il fuyait et qu'il nous fallait couper l'eau en permanence !!! alors un zéro pointé pour la réactivité. À noter qu'on ne me tenait pas au courant et que c'est toujours moi qui contactait le service installation pour avoir des informations.

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    achat raide et livraison aussi mais manque de suivit à fallut appelé et rappelé pour savoir si c’était la bin le covid na pas aidé agence fermée

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    tres bon accueil et serviable

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    Bonne qualité de produits! Ravie de mon achat

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    Tout le monde a répondu à nos attentes

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    Produit pas en magasin

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Satisfaite des vendeurs et des produits

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    aucun commantaire .

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  • 4 / 5
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    Très sympathiques les vendeurs : aussi bien la vendeuse que "le jeune" !!! Ils ont beaucoup d'humour !!!

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil par la conseillère qui a proposé de bons conseils sur un ton toujours cordial voire même teinté d'humour.

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    Très bon accueil ! Rapidité et écoute.

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    Satisfait !

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    pleinemen,t satisfait de l;accueil et des produits achetes .

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    j'ai acheté deux fenêtres chez lapeyre et je compte en acheter encore 9, elles sont de bonne qualité et se montent facilement. Le personnel est accueillant et très proche de sa clientèle, agréable et prêt à rendre service, je recommande vivement !

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    Très bons produits mais manque de choix de couleurs.

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    l'aménagement du placard est arrivé avec sa tringle à vêtement rouillée. Les supports de tringles rouillés également. Il manque tous les caches de vis d'assemblage. Panneaux principaux marqués. Merci au magasin de bricolage du coin ou j'ai du racheter toutes ces pièces.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'état de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous nous sommes rapproché du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'état de leur produit. Cordialement.

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    La qualité du volet que nous avons acheté n'est pas bonne. Une latte centrale se voile et il ne sera pas possible de la récupérer.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    la personne qui m'a conseillée etait trés compétente

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