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Résumé des avis
L'établissement à Castres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils précis, offrant des produits de qualité adaptés aux attentes.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès simple a commandé,bon produit
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien disposés, on a envie de tout acheter !!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéEquipe performante et agréable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéassez compétant dans l'ensemble du personnel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME TRES BON CONSEIL DE NATHALIE
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCertains produit commandés ne correspondaient pas à nos attente, et nous aurions pu être averti de la spécificité techniques de ceux-ci, dommage car après le reste était impec)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons pu constater que la qualité des produits et la facilité de mise en œuvre étaient à la hauteur de la réputation de la marque, même s'il nous a fallu nous remettre de la surprise de trouver 20% de réduction sur les produits Lapeyre le jour même de la livraison de notre cuisine ! Mais nous avons eu un accueil et des conseils judicieux de notre hôtesse Nathalie. Le plan qu'elle a élaboré est d'une grande précision et il ne manque aucun élément de montage à l'ensemble des meubles livrés dans des emballages très corrects.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès déçu de Lapeyre, erreur sur la commande, ils n'ont rien voulu entendre de notre faute. je suis très en colère
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéQuand nous sommes entrer dans le magasin, nous avions eu l’impression d’être invisible… Mais après être aller vers un vendeur pour un achat, celui-ci a était professionnel et à l’écoute
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéils ne sont que deux au magasin et dès qu'il y a 3 clients ça devient très long voire trop long. C'est dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéproduit de bonne qualité - j'ai acheté le produit et 5 jours après il y avait -20 % sur tout le magasin
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, approche très professionnelle
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéExplication : pleinement satisfait, rien à ajouter !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et à l'écoute. Très professionnel
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit recherché était ciblé sur le site, aussi ce n'était qu'une confirmation visuelle.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait et le délais de réception plus rapide que prévu l'article devait arriver au magasin le 10 il est arrivé le 30 soit 10 jours plus tôt je suis très satisfait.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCommande disponible et complète sous 3 semaine et au final 2 mois d’attente…!!! Et en plus un meuble abîmé donc attente, combien de temps…??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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