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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Castres est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, son personnel accueillant et ses conseils avisés, offrant des produits de bonne qualité.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéMauvaise qualité du produit qui s'est cassé à la pose. Nous avions déjà eu le même problème l'an dernier avec le même produit et Lapeyre n'a pas voulu donner suite a ce problème car ils nous ont dit que nous l'avions déclaré trop tard. Donc nous avons dû racheter un angle de douche.
Réponse de CASTRES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai rien à redire tout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNon respect du prix du devis établit .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon vendeur qui nous a extrêmement bien conseillé mais il n’y a pas assez de modèles exposés
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaction à tout point de vue.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès simple a commandé,bon produit
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien disposés, on a envie de tout acheter !!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéEquipe performante et agréable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéassez compétant dans l'ensemble du personnel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME TRES BON CONSEIL DE NATHALIE
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCertains produit commandés ne correspondaient pas à nos attente, et nous aurions pu être averti de la spécificité techniques de ceux-ci, dommage car après le reste était impec)
Réponse de CASTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons pu constater que la qualité des produits et la facilité de mise en œuvre étaient à la hauteur de la réputation de la marque, même s'il nous a fallu nous remettre de la surprise de trouver 20% de réduction sur les produits Lapeyre le jour même de la livraison de notre cuisine ! Mais nous avons eu un accueil et des conseils judicieux de notre hôtesse Nathalie. Le plan qu'elle a élaboré est d'une grande précision et il ne manque aucun élément de montage à l'ensemble des meubles livrés dans des emballages très corrects.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès déçu de Lapeyre, erreur sur la commande, ils n'ont rien voulu entendre de notre faute. je suis très en colère
Réponse de CASTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéQuand nous sommes entrer dans le magasin, nous avions eu l’impression d’être invisible… Mais après être aller vers un vendeur pour un achat, celui-ci a était professionnel et à l’écoute
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéils ne sont que deux au magasin et dès qu'il y a 3 clients ça devient très long voire trop long. C'est dommage.
Réponse de CASTRES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéproduit de bonne qualité - j'ai acheté le produit et 5 jours après il y avait -20 % sur tout le magasin
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, approche très professionnelle
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéExplication : pleinement satisfait, rien à ajouter !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et à l'écoute. Très professionnel
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