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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy-en-Velay se distingue par un excellent accueil et des conseils personnalisés, avec une grande écoute du personnel. La satisfaction des clients quant à la qualité des produits et au respect des délais est fréquemment soulignée.
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R. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéConseil pertinent et respectueux des délais
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C. P.
21 mars 2025
Avis vérifiéle produit acheté a été conforme à mes attentes. Le personnel est très à l'écoute du client
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J. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéAgréablement surpris par la promo. Produit disponible à la date prévue
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Nadine D.
16 mars 2025
Avis vérifiéVendeur patient. Réactif et il est de bons conseils.
Réponse de LE PUY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos conseillers et nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. T.
6 mars 2025
Avis vérifiéBon conseil
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L. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnes qualifié, bon conseils
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Richard C.
19 févr. 2025
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de LE PUY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Georges G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis plus de40ans
Réponse de LE PUY
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances depuis de si nombreuses années et espérons pouvoir vous satisfaire encore longtemps ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rene G.
7 févr. 2025
Avis vérifié1) Demande de paiement du solde alors que la marchandise est loin d'être disponible (Presque 2 mois avant) 2) Aucun suivi de la commande par l'agence où j'ai placé ma commande 3) Réglages des gonds complètement faux (ou non fait) 4) Gonds beaucoup plus petit que ceux du modèle livré 3 ans avant, du coup trop petits en rapport à la dimension/poids des ouvrants 5) Positionnement des taquets de vérouillage empêchant la fermeture
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Rene G.
Bonjour, Je suis un client de longue date de Lapeyre et, par le passé à Poitiers j'appréciais particulièrement ce que vous dites. Cependant, hélas, mon présent commentaire est factuel. J'ai constaté une réelle dégradation durant les dernières années au Puy en Velay. Comme je l'ai indiqué une partie est liée au personnel et une autre aux produits. Bien cordialement,
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Annie V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéachat bien déroulé : commande par tel, retrait au magasin seule remarque : deux employés le samedi, cela pénalise les retraits
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C. V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli Juste le délai de livraison un peu plus long que prévu
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Patrick J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPort et installation très onéreux (port gratuit chez d autres concurrents et installation bien moins cher )le prix s m a varie plusieurs fois après signature devis
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Henri S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAu premier abord, la porte accordéon ''Grosfillex'' deux battans, achetée est très bien, mais lors du montage l'accrochage par simple clips ne tient pas, trop fragile est cassant. J'ai dû tout renforcer, et malgré cela je ne pense pas que cela tienne bien longtemps. Pliage accordéon, il n'y a que le mot qui vaille. Pour le prix (presque 240 euros), j'attendais tout de même autre chose !!!. Eviter ce produit, vous le regretterez vite, car pour une bonne utilisation, presque tout est à revoir.
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Jean paul M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Franck C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gilles C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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L. G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de LE PUY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur très pro, bon conseil et très sympa
Réponse de LE PUY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, nos produits et notre équipe aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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