Evaluations clients Le Puy
-
Modifier Signaler
Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon achat
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de l'accueil en magasin en revanche en pour ce qui est de la pose pas du tout contente. On me pose le portail, je constate dès le lendemain un dysfonctionnement et là plus aucun démarche pour réaliser la mise au norme. Un portail qui ne ferme pas à quoi cela sert ? le poseur fait le sourd ... une pose payée à 541 euros mérite un bon fonctionnement. J'espère que vous pourrait faire remonter le problème.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très satisfait du produit et l'équipe sur place est professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin agréable et commercial sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Nous revenons pour la 3ème fois chez Lapeyre car nous aimons bien les produits et que nous sommes très bien accueillis et très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons acheter un wc plus haut. Tout l appareillage était fourni. Très bonne qualité. Nous sommes très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De l'écoute, des conseils avisés, un très bon accueil ! merci !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçue, mauvaise présentation de l'état de l'îlot livré (trop de choses difficiles à faire soi même )
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix super et disponibilité rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bien reçu top et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande sur le site s'est bien passée par contre mauvaise expérience sur le site de livraison du Puy en Velay, L'interlocutrice n'étant pas contente que la commande se soit faite par internet et non dans le magasin. Nous nous sommes vu contraints de récupérer la marchandise à St Etienne.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Nous avons reçu un évier inox avec l'emballage nickel mais à l'interieur un angle plié que nous avons redressé tant bien que mal nous ne pouvons pas attendre pour la pose,.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon magasin, avec personnel compétant. Produits de qualité, mais reste quand même cher. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pas de souci concernant l'achant du meuble.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Passer commande pour des éléments salle de bain, y compris le carrelage, debout derrière le comptoir !! Alors que le magasin dispose d'un espace avec bureau et sièges.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et vendeurs à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est pratique et simple.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on a l'impression de les emmerder un peu au moment de l'achat et beaucoup au moment de délivrer les marchandises...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil bien a l'écoute; produit de qualité,(a voir a l'usure) délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Suite à une erreur de commande de ma part tout est rentré dans l'ordre. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne accueil après la visite du menuisier changement de choix plus cher mais je suis très satisfaite de ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu avant la date prévus. Je remercie les vendeurs également de leur soutiens sur le choix.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage qu il n' y ait pas un service de livraison inclus lorsqu'il y a commandé de plusieurs éléments un peu volumineux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse au tel et devis rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne qui a tres bien fait par téléphone son travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ok très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien marque et produits
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reste pour les promotions fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours place à l'amélioration, accueil téléphonique très cordiale et patient. Produit conforme. Seul manque personnel serait un peu plus d'attention portée lors de la remise en main du produit.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande simple
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien accueilli pour la commande mais pour la réception de la marchandise on avait l'impression de déranger et le chargement fait à l'arrache.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très déçue de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Michèle MSignalerDéjà c’est désagréable de devoir changer une pièce après seulement 3 ans…et en plus à mes frais. Pas d’écoute, pas de geste commercial (seulement une trentaine d’Euros pour cette bonde de baignoire). Je n’attends plus rien de Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Il manque un peu d amabilité pour une personne qui s occupé de la vente, dommage car vos produits seraient mieux vendus.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Ayant constaté un meuble abimé au débalage, je l' ai signalé au magasin qui ma conseiller de voir avec le service aprés vente .L ' emballage impecable à la livraison le meuble etait certainement abimé lors de la mise en carton. J' aurais apprécié qu'il fasse la démarche à ma place.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun professionnalisme du personnel du Puy en Velay. Peut être car c'était une commande Web donc ne leur a pas apporté de prime... Mais c'est redoutable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je vais chez LAPEYRE depuis plus 30ans jamais déçu 👍 j’ai fait le même parcours que M Michel COTTIER toujours à l’écoute avec des bon conseils avant c’était st Étienne et maintenant c’est le puy ´moi aussi j’ai déménagé agence 👋 merci et bonne continuation 😉
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de bonnes qualités, magasin accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons produits mais lors de l'achat il m'a été signalé que le produit serait livré démonté. Cela n'était pas le cas et je n'avais pas prévu le véhicule adéquat, d'où difficulté de chargement et transport hasardeux.... Sinon, accueil toujours de qualité et gamme large de produits bien étudiés. Je précise que je suis un professionnel de la menuiserie.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les conseillers sont présents mais pas envahissant, les produits sont de bonne conception et assez costaud et les prix sont de plus en plus raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
recu comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Grâce aux conseils de l'équipe, j'ai acheté un excellent produit pour un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise qualité par rapport au tarif
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service de qualité, malgré le faible effectif présent en magasin par rapport aux nombre de clients.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conforme à mes attentes Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de Lapeyre, conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien servi, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise humeur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La cabine de douche est très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Non, c'est instinctif
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat en cours car manque de pièces.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. N'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr afin de nous apporter plus d'informations sur vos réclamations. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande d une porte sur mesure livrée sans protection donc des bosses sont présentes, heureusement a peindre car badigeonnee de salissures. Pour un montant de 331€ le prix n est pas justifié. Quant au magasin certains employés sont dépourvus du sens du commerce. Dernière expérience avec lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Peut etre un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Détail du produit incorrect !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseils magasin très bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et présentation correcte. Par contre délai de livraison pas respecté, ce qui engendre des conséquences quant à l’ouverture de mon centre. Soit je vais chercher ma porte à Saint Étienne pour gagner 1 semaine, soit mon chantier est stoppé, et pas un geste commercial en retour.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Produit conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur le personnels du magasin de lapeyre de brivescharenssac
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au moment du devis, il était prévu qu'un seul artisan pose à la fois la crédence de la cuisine et les meubles de la salle de bain. Au final, les deux chantiers sont dissociés car compétences différentes. Il en résulte que la pose de la crédence n'est plus envisageable à mon sens, le prix restait prohibitif vous en conviendrait à savoir 150 € pour la pose seule au mètre 2. Ceci entraine forcément un peu de frustration...c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Nous avons eu un très bon accueil, une bonne écoute et de bons conseils afin de concrétiser notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai bien pris en compte le professionnalisme l accueil et l attention du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé deux WC suspendu de la marque grohe chez lapeyre du puy en velay , nous avons rencontré des retards sur la livraison en magasin des de notre commande , le magasin lapeyre a pris les devant en allant chercher directement deux WC de la même marque dans un autre magasin de France , ce que nous avons fortement apprécié . Merci à l’équipe .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très content des produits et de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit convenable à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Acceuil tres moyen produit recu imcomplet et c est a moi de faire la démarche avec le service sav pas proffessionnel du tout tres mécontent a voir quand je recevrais les pieces manquantes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le prix commandé à augmenté de 100€ et surtout ne pas être prévenu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon travail , proprement , rapide vrai pro Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et sérieux. Choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du produit et du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et bon délai
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeuse très agréable et bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la vente des produits rien a dire vendeurs compétents. Par contre des réception si on a un soucis le seul choix qu'on ait est d'appeler le service sav. Dommage que des vendeurs n'assurent pas le service jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pas d'accueil lors de nos 2 premières venues dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, servi rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous avons été bien reçu et bien conseillé sur l'ensemble de notre projet de rénovation de la salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeurs sympathiques et a l’écoute du client ; marchandises disponibles le jour prevu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien accueilli et conseillée par le vendeur Philippe
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne appréciation de votre magasin.qualite des produits réception de ceux ci aussi.enlevement de la marchandise très bien reçu.je recommanderai votre magasinier
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La facture m'a été envoyée par. Mail, mais il n'y a rien dessus aucune trace du produit acheté ni de son prix mises à part part les conditions de vente..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé 1 cuisine; on cherchait un four blanc (car on a un lave vaisselle blanc) ; en recevant le devis le prix du four était exorbitant! Nous aurions aimé en savoir plus sur les prix lors de nos échanges en magasin; le conseiller était très aimable mais nous a peu renseigné à ce sujet; de plus, très peu de choix vu qu'un seul modèle de four est possible en blanc. Cela aurait dû être annoncé lors de notre visite en magasin. Nous avons donc opté pour un four inox afin de respecter notre budget ou alors il nous fallait l'acheter ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil souriant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique