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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE PUY, l’expérience repose surtout sur l’accueil, les conseils et le suivi des commandes. Plusieurs clients disent avoir été écoutés et bien orientés, avec un personnel patient et disponible. Certains regrettent toutefois des explications pas assez claires, une commande mal vérifiée ou un accueil peu chaleureux.
Expertise des équipes
"Contente du personnel conseil et des produits commandes et surtout de la pose de ceux ci à recommander..."
"Tres belle équipe professionnelle et compétent."
"Disponibilité et conseils"
Accueil et amabilité
"accueil trés bien"
"bon accueil"
"excellent accueil des différents intervenants, produit conforme à mes attentes"
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Sebastien L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBon conseil mais compliqué de faire une estimation du coût sans passer par un conseiller
Réponse de LE PUY
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Nous comprenons que l'estimation des coûts puisse parfois sembler complexe, et nous vous encourageons à contacter nos conseillers qui se feront un plaisir de vous accompagner davantage. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe lapeyre
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Rachel A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéProduit très satisfaisant Livraison rapide
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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N. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéj'attends toujours que l'on me livre le capteur de vibration qui était défectueux et que vous deviez commander depuis le mois de juillet ce n'est pas sérieux
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Nadine D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé au niveau commercial et au n8veau des conseils
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis que votre expérience commerciale et les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain P.
14 sept. 2025
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait.merci
Réponse de LE PUY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et très bon conseils. Excellent commercial
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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H. M.
28 août 2025
Avis vérifiéJ'avais déjà choisi le produit sur le catalogue
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu choisir un produit qui vous plaît dans notre catalogue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles V.
26 août 2025
Avis vérifiéLapeyre le puy en velay , bon accueil et bons conseils
Réponse de LE PUY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles au Puy-en-Velay. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. L.
18 août 2025
Avis vérifiéExcellent service, délai, pose, tout !!
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, de nos délais et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian F.
18 août 2025
Avis vérifiéfranchement la qualité baisse au fil des annees ,la porte de service que j'ai acheté etait voilée le Z interieur juste cloué ainsi que les assemblages du bati et j'ajoute avec des clous tordus..J'ai tout recollé et vissé et j'ai mis ma porte pendant quelques jours avec des serres joints pour essayer de la redresser apres le collage.C'est lamentable
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Philippe A.
13 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. La notice de montage reste un peu approximative pour des personnes non bricoleuse.
Réponse de LE PUY
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice de montage et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer nos futurs produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. L’équipe lapeyre
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A. S.
9 août 2025
Avis vérifiétrés bien reçu
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Michelle B.
2 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de silicone
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Jean louis D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSav assuré
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Raymond R.
24 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil du personnel Satisfaction concernant le produit commandé
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F. R.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils et prix attractifs par rapport à la concurrence.
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M. B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSeule entreprise à proposer les fournitures que je recherchais. Très bon accueil. Seul bémol : 2 mois de délai pour la réception de la commande...
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P. B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Serge M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAcheté porte entrée en aluminium qui a explosé 8 jours après pose. SAV pas très réactif. Pas très satisfait des prestations
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Robert D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait Produit conforme Délais respectés
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