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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy-en-Velay se distingue par un excellent accueil et des conseils personnalisés, avec une grande écoute du personnel. La satisfaction des clients quant à la qualité des produits et au respect des délais est fréquemment soulignée.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite de mon achat,
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiébons produits
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai eu deux supers conseillers, d abord au téléphone puis au magasin. Ils ont pris du temps, étaient consciencieux et agréables.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéattention a l emballage lamentable des portes fin de chantier
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons
Réponse de LE PUY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je retournerais volontiers chez vous ci necessaire
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrop d attente
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Produit de qualité, très content de notre achat par contre pas facile au montage.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, au niveau des produits corrects ,le personnels à l'écoute
Réponse de LE PUY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébons conseils mais longue attente pour avoir un conseiller
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et renseignements corrects. Les options ne sont pas mises en évidence. Achat portail mais pas de renseignement sur les possibilités de pose (il faut questionner) et option d'achat (exemple arrêts des ventaux en position ouvert). Versement du paiement du portail et de la pose à l'avance si non pas de Rdv avec le poseur. .
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProduit choisi sur le site internet et commandé en magasin
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une paroi de douche, bon accueil dans le magasin de Saint Priest et achat au puy en Velay. Dans les deux magasins, vendeurs très sympas
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéA l'ouverture du carton le meuble est abîmé et il manque une pièce .
Réponse de LE PUY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTravail efficace, porte de qualité suivi et dialogue professionnel régulier. Au Top
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéje les trouve bonnes
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLe système de notation n'est pas représentatif du travail, et je ne vois pas l’intérêt de pénaliser l’ensemble du magasin pour éventuellement un truc.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympa avec conseils avises
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié, de bons conseils.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAvons été bien reçu et avons eu toutes les explications et les réponses à nos questions
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