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76, boulevard Richard Lenoir 75011 PARIS

Avis RICHARD LENOIR | Tous les avis clients pour RICHARD LENOIR

A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en charge de ma demande
Expérience du : 2 mars 2022
Réponse de RICHARD LENOIR

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur parlait avant d'avoir bien écouté mes questions. Par conséquent la conversation pour préparer le devis a été beaucoup moins efficace qu'elle aurait pu l'être.
Expérience du : 7 févr. 2022
Réponse de RICHARD LENOIR

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
expérience correcte
Expérience du : 4 févr. 2022
Réponse de RICHARD LENOIR

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié
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Bon accompagnement
Expérience du : 21 janv. 2022
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bon rapport avec le conseiller en magazin. Excellent service. Ayant pris rendez-vous avec un conseiller je me suis retrouvé avec un autre. Visiblement le conseiller en question ne s'était pas donné la peine de venir ce jour et n'avait pas averti ses collègues. Pour le mieux sans doute car celui qui m'a conseillé était probablement plus sérieux que celui qui n'est pas venu. De plus, il m'a fallu changer la date de livraison. Je l'ai fait par téléphone. La personne qui m'a parlé avait promis de rappeller. Elle ne l'a jamais fait. Bref le suivi client est de piètre qualité (montant de la commande ~8000 euros).
Expérience du : 20 nov. 2021