Avis clients de La Croix Blanche

Évaluations clients La Croix Blanche

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  JOINT DES DEUX FENETRE MAL POSITIONNE AU NIVEAU DES VITRES

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé au magasin de Sainte Geneviève des bois un WC qui devait arriver du magasin de Grigny en 24h. il est arrivé en 72h!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien tarifs assez intéressant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente assez longue lors du retrait de la commande. Satisfait du produit acheté bonne qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon conseils

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Quelques rayures sur lamelles mais remise compensatoire Accueil très pro

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil moyen: nous attendions au guichet sans info sur le fait qu’il fallait prendre un rendez-vous Jour du RV, reçus avec retard Exposition très restreinte cuisines Ambiance bien triste. Magasin de Viry: les échantillons sont en désordre et leurs cases vides, ce qui ne motive pas. Très froid dans le magasin. Manque de dimensions pour éléments cuisines. Nous avons pris un meuble parce qu’obligea pour la cohérence, mais pour l’îlot avons traité chez un autre cuisiniste où toutes les dimensions et modèles nous ont permis d’élaborer un projeta notre convenance.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  moteur électrique de portail obtenu sur commande, avec un délai supplémentaire dû au fournisseur m'a-t-on dit

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil satisfaisant

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié agréable et compétent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu chercher un four Siemens d'exposition, l'accueil et le service étaient parfait. Le produit était bien emballé, il me convient pafaitement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande Comprise produit conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçu sur le montage

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour avoir un vendeur attent interminable, sans pouvoir s'assoir, même avec un RDV. Les descriptions incomplètes notamment sur certains articles d'où l'étonnement à la réception du produit

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnels négligeant sur la tenue des rdv fixés, sur la tenue de leurs propos qui changent sans cesse, et autres déconvenues qui font que je ne conseille aucunement d’aller dans ce magasin !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rassurant toujours d’acheter à lapeyre

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Le devis a été établi d'emblée pour porte sur mesure alors que les mesures n'avaient pas été prises par vos soins. J'ai l'impression d'avoir été forcée à choisir porte sur mesure alors que l'option porte standard n'a pas été étudiée par l'agent commercial. Il n'a pas expliquer son choix même après mon questionnement justifiant "qu'il valait établir un devis à la hausse et d'avoir bonne surprise si tarif inférieur au final !!!". Il ne nous a jamais proposé la possibilité d'un choix de modèle de serrure et il nous a été imposé le modèle de base qui s'est avéré être défectueux à la pose ! Isolation et qualité de la porte très bonne mais poignée trop dure et serrure de très bas de gamme.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bonjour, J'ai mis 4 étoiles pour le produit et l'accueil en magasin, mais je ne suis pas du tout satisfait de l'installation, qui n'est toujours pas terminée ; voir mon commentaire ci-dessous envoyé le 19/12 : Chantier (6 persiennes) toujours non achevé 3 mois après (1 seule persienne posée). Matériel encombrant stocké au domicile. Servjce installation très difficile à joindre et ne semble plus concerné ; artisan peu compétent. Après de multiples demandes de rappel (sans succès) auprès du Service installation, l'artisan a enfin pris contact avec moi pour une intervention prévue le 2 janvier.

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  Nous avons commander 2 dressing le même jour. L'un est arrivé comme prévu, l'autre est arrivé 2 semaines plus tard à la mauvaise couleur. Nous avons également commander des portes de placards personnalisées en même temps que les dressings Les rails correspondants à un dressing sont arrivés trop court de 7cm! Enfin toujours aux même dates nous avons commandés des portes de chambres. Celle de ma fille avait les visseries pas bien. Placé. La porte à été recommandée et est arrivée avec une ouverture à droite alors que la commande demandait une ouverture à gauche! Délai d'attente pour avoir une nouvelle porte: plus d1 mois! Cela fait bcp trop de pb en si peu de temps!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, commande arrivée en temps et en heure.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Totale satisfaction

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Pas déçu de mon achat Bon accueil

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Clair net et précis sur le produit que je venais acheter

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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