Avis clients de La Croix Blanche

Evaluations clients La Croix Blanche

• 4 / 5

  

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  Conformes à nos attentes. Entretien préparé en amont avec les produits en ligne.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par JULIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Soucis avec les volets roulants achetés, 2 sur 5 ne fonctionnes pas en attente du SAV

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon produit bonne qualité

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai d'attente en magasin reste très long malgré la prise d'un rdv.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALIX F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Alix F

  

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  Bonjour, en effet j'ai été contacté durant les 4 dernières semaines car j'ai maintenu mes questions depuis le 1er décembre. Le poseur même s'était rendu à Grigny pour prélever la bonne porte il y 2 semaines mais elle n'était pas encore là car non rapatriée d'Aubervilliers. Le manque de performance induit un dédommagement financier à ce jour encore aucun rdv de planifier pour poser cette dernière porte.

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• 3 / 5

  

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  même en prenant RDV, les conseillers sont accaparés par les demandes aux alentours

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par SUZANNE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge . Délais détenus. Personnel agréable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu ce que j'avais commandé bonne qualité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Après un échec au Lapeyre des Ulis, achat réussi avec l'équipe de Sainte Geneviève des bois. Personnel à l'écoute et arrangeant, le produit a été mis de côté pendant quelques jours ce qui est très pratique. Merci à eux.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ARTHUR G. *

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• 1 / 5

  

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  On nous a donné rendez vous mais on ne nous attendait pas !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DENIS G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Denis G

  

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  Le souci n’est pas que le rendez vous avez vous lu le reste de mes commentaires ?

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  pièces détachés commandées et reçues comme prévues

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LAURENCE G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté une porte de garage manuelle. Le conseiller a oublié de commander un mode de verrouillage extérieur car il est parti sur une motorisée (mais sans moteur.. il n'était visiblement pas concentré) donc j'ai une magnifique porte de garage que je ne peux pas verrouiller de l'extérieur. Je vais devoir la motoriser bien que ce n'était pas mon choix, et je constate qu'on ne m'as proposé aucun geste commercial sur cette nouvelle commande un peu forcée. J'avoue que cela me reste en travers de la gorge.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par RAYMOND W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGAUD A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par TRISTAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET VENDEUR A L ECOUTE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  CHARNIÈRE ONT TENU 8ANS

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous cherchions un bureau pour notre fils et avons vu un modèle de meubles bas et de plan de travail fixé dessus qui nous a plu. Nous avons passé commande et avons reçus l'ensemble moins de 2 semaines plus tard.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service satisfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MAURICE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien, bel accueil, service rapide, produit disponible le jour estimé.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ODETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Comforme

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par RICHARD N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ROLAND G. *

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• 2 / 5

  

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  Mal conseillé et commande erronée sur le type du produit

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Produit à 3800€ acheté avec une seule photo de 10x5cm

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MATHILDE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Mathilde C

  

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  Ce n’est pas le problème ! C’est la pose qui est nettement défaillante !! Je n’ai pas de nouvelle à ce jour…

  Réponse de Mathilde C

  

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  Ce n’est pas le problème ! C’est la pose qui est nettement défaillante !! Je n’ai pas de nouvelle à ce jour…

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils oar des gens compétents

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller souriant, professionnel et compétent

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CHRISTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage un peu léger pour un tel produit

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, personnel sympathique, courtois et produit de très bonne qualité

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de la commande respectée

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent. Peu d'attente pour être renseigné

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à notre attente.Deux commandes depuis le début d année.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et répondait à mes attentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LOUISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et de bons conseils

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ÉLISABETH C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Le vendeur est nul , je suis entre j’ai demandé la porte la plus cher il a rien chercher à comprendre , juste content de vendre ce qu’il ne vend pas tous les jours

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ASTRID P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas à l’écoute du client. J’ai eu un problème avec le 1re poseur. J’ai dû batailler pour avoir un nouveau poseur.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu et bon conseil

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe aimable et compétente

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé suite à ma demande. J'ai trouvé ce que je voulais.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents de notre installation de salle de bain faite par vos soins

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel dévoué. Commande réalisée très rapidement et respect des délais de livraison.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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• 2 / 5

  

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  Achat de portes de placards pliantes: 2 semaines pour la livraison au magasin. Portes non emballées et protégées.Découpes approximatives . Angles des portes cassés. Empreintes de chaussures sur les portes! (stockées au sol ?). Ce matériel dit "d'entrée de gamme"est lamentable. Ces portes à peine examinées ont été rapportées immédiatement et reprises sans difficulté au magasin (heureusement vu leur état!!!)

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MONIQUE S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Produit livré avec la mauvaise couleur de poignée. Manque une poignée sur la porte (un seul côté) suite à erreur dans la prise de commande.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  T bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  le vendeur m'a indiqué qu'il ne réalisait pas le produit que je voulais, j'ai du chercher sur internet pour lui trouver le produit. pas de conseil

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par LOUIS M. *

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• 1 / 5

  

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  commande incomplète à plusieurs reprise, oblige de revenir plusieurs fois, modele non conforme

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par JACQUES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais super accueil en magasin

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche d’une cuisine en fin d’année 2021 , accueillis par Mr R magasin de La Croix blanche De très bon conseils , des explications claires et précises, un choix de produits suffisants car trop en présentation peut faire que les choix soient compliqués , mais serait sans compter sur l’expérience de Mr R sur la qualité de ses produits et surtout l’expérience dans le milieu. Résultat fin mai cuisine et travaux terminés Une suicide magnifique et super pratique et surtout surtout à un bon prix. Je recommande +++

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop d’attente par manque de personnel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des prestations

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, belle presentztion

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par STÉPHANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Stéphane H

  

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  Bonsoir, Une personne est passée aujourd’hui pour changer la carte mère. A notre grande déception, il ne s’agit plus de la carte mère mais du moteur du bras du portail qui est HS. Nous sommes donc toujours sans ouverture depuis plusieurs semaines. Merci de ce que vous pourrez faire afin d’accélérer la mise en route de ce portail. Je vous rappelle que ces 2 portails dont la commande a été passée en début d’année, a été entièrement réglée par nos soins. Cordialement. P.normand

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• 1 / 5

  

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  Commande perdue

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par FRANÇOISE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Françoise V

  

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  Oui bah commande toujours perdur

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• 3 / 5

  

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  commande catastrophique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MICHEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Matériel commandé au départ plus disponible une semaine après la commande donc modification

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur incompétent qui ne connait pas les produits qu'il vend...

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par OLIVIE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé par le vendeur. De bout en bout parfait.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  relation humaine impeccable

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GUILLAUME C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu cet article

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par LOUIS C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Très déçue j’ai passé ma commande en novembre 2021 j’ai réceptionné ma commande mi avril 2023. Il manquait les chevrons et une des portes était abîmée.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par GUILLAUME V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Lapeyre grigny lamentable Cf mon avis google Lapeyre fleury, très bons conseils, bon suivi et heureusement car si j étais à aller à grigny la première fois je serais partie en courant

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par BRIGITTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin de GRIGNY afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Brigitte L

  

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  Si c est votre seule réponse à une insat client je pense que vs devez travaillez votre score nps

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  Tous bien....

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JULIEN L. *

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  Tous les personnels sont très accueillants et très aimables

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par VINCENT G. *

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  Personnel aimable et qualifié.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ALAIN F. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VÉRONIQUE J. *

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  Satisfait de la qualité des produits Lapeyre. Un peu moins sur la cote technique, en effet dans le carton de quincaillerie se trouvaient 2x2 pièces provenant du constructeur de la fenêtre et sans explications concernant leur rôle et pose. Ce qui fait que j’ai compris à quoi 2 d’entre elles servaient mais il était trop tard pour les installer la fenêtre étant posée et scellée. Par contre, les 2 dernières sont une énigmes pour moi. Très mauvaise communication de la part du constructeur de la fenêtre.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par CATHERINE C. *

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  Produit conforme à mon attente, facilité de commander sur le site.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ANASTASIE D. *

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  dans l ensemble satisfaisant

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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  parfait et toujours de belle qualité

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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  Gros problème de communication et de connaissance des produits vendus

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ROLAND M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  tout était parfait autant Le personnel dont Robert qui avait fait le devis et ses collègues lors de l'enlèvement et d'un retour de produite n trop un grand eci à tous ce professionnel

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTOPHE J. *

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  PARFAIT GENS SYMPAS A TOUS LES NIVEAUX TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ARTHUR B. *

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  Tres bon accueil et conseils. Délais et qualite respectes

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ANDRÉ L. *

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  Facile d'accès

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par DANIEL N. *

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  Showroom très bien organisé et de bonne facture, personnel compétents et sympathiques. Délai respecté et conseil judicieux de la par des vendeurs. Très satisfait.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MATTHIEU D. *

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  Bon accueil et délais respecté

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ADRIEN B. *

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  J'ai donné mes cotes à respecter, lors de la pose, j'ai eu la surprise de voir que la fenêtre etait plus grande de près d'un centimètre. Cela à nécessité de lourdes modifications des murs qui n'étaient pas simple.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produits de qualité et prise en charge cordiale et serieuse

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par VICTOR L. *

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  tout s'est très bien passé de la visite en magasin,à la livraison et à l'installation, donc pas grand chose à ajouter !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JEANNE R. *

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  Vendeur à l'écoute, aimable et compétent produit conforme et arrive dans les délais. Pas de chauffage dans le magasin, ne pas y aller sans doudoune...

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Nous avons été bien renseigné

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par VICTOR B. *

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  Le serrure a été oubliée avec la porte. Une autre a été mise. Il me manque 2 clefs et la carte code pour en refaire. J'attends toujours des nouvelles malgré deux appels de ma part

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MONIQUE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Accueil courtois etr agréable Peu de conseils Peu d'explication sur les produits, (découverte du vendeur de la non possibilité d'avoir des poignées bi couleur inter exter : impression d'une premiere expérience de commande .Solution commander deux jeux de poignées pour la meme porte aux frais du client) .Pas de renseignement sur le réglage en hauteur d'une porte d'entrée achetée chez Lapeyre.Solution: Proposition du vendeur d'appeler de sa part le service apres vente pour ce sujet .Réponse du service apres vente :"Nous ne sommes pas chargés de répondre , nous pouvons vous envoyer un technicien pour un cout de 75 euros...) .pas d'explication sur le fait qu'une baie vitrée n'était pas considérée comme fenetre dans l'offre proposée

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ARNAUDE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfaisant

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CHARLOTTE R. *

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  Accueil très agréable. Personnel à l'écoute.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par LUCE L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  sans soucis particulier

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ADRIENNE R. *

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  Le produit est parfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par PAULINE R. *

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  Le vendeur m'a pris pour un pigeon

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par JEANNINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien à dire parfait 👍👍👍👍😄

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par THOMAS B. *

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  Accueil professionnel et le matériel à l'air de bonne facture.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CÉLINA K. *

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  Non.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Un peu cher même en profitant des promos

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JEANNINE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique