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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre offre un bon accueil et des conseils professionnels, avec des produits de qualité souvent adaptés aux besoins des clients. Les équipes sont attentives et les délais de traitement restent corrects, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiémanque de conseils techniques
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBONJOUR JE SUIS ALLE AU MAGASIN LAPEYRE DE LA CROIX BLANCHE AVEC MA PORTE DE MEUBLE DE SALLE DE BAIN AFIN DE LA REFAIRE SUR MESURE AU MOIS D OCTOBRE ; L EMPLOYER A BIEN PRIS LES MESURES ET MA DONNE COMME DELAI DE LIVRAISON DEBUT JANVIER. . ENTRE LES FETES ON ME SIGNALE QUE LES DEUX PORTES SONT PRETES JE LES RECUPERES ET ARRIVE CHEZ MOI , AU MOMENT DE LES POSER JE M APERCOIS QUE LES RESERVATIONS NE SONT PAS CONFORMES ; JE RETOURNE AU MAGASIN OU JE M ENTENDS DIRE QU'IL S AGIT DE SUR MESURE INDUSTRIEL AUX COTES LAPEYRE. JE SUIS OUTRE PAR CETTE MALHONNETE INTELLECTUELLE ET FINANCIERE LA MAUVAISE FOI DU DIRECTEUR ,QUI ME PROPOSE DE REPRENDRE LES TRAVAUX SUR MES PORTES GRACIEUSEMENT !!!!! AUJOURD HUI JE ME RETROUVE AVEC DEUX PORTES COMME D OCCASION PERCEES A DEUX ENDROITS POUR LEQUEL JE DEMANDE UN DEDOMMAGEMENT .
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait. Très bons conseils.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé des stores de marque compatible SOMFY que je n'ai pas reçu. L'arrêtoir de mon portail n'a pas été commandé.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'ils vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est bien passé.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, très bon service, rapide, soigné et conforme à la description.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéEn magasin les produits semblent bien
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil et bon produits
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPlusieurs soucis rencontrés lors des devis, énorme augmentation des prix en quinze jours alors qu’on nous a dit que si on payait 10% les prix seraient figés. Ce qui n’a pas été le cas
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J’attends surtout mon remboursement de plus de 300€ depuis plus d’un mois
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéau moment de vous faire le devis afin de vous vendre le produit tous ce passe bien . apres signature du devis je n'ai eu aucun suivis .
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je constate que vous n’avez pas pris en compte toutes mon commentaire sur votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil est agréable et constaté sur plusieurs achats. Les conseils sont avisés et professionnels
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation est très bien par contre il manque une pièce pour accrocher la colonne en angle alors qu à la base il s agit d’une colonne d angle
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébons conseils, super suivi
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin et conseillère très agréable nous avons trouvé notre bonheur
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