Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon renseignements
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons de faire part de votre retour aux salariés. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Délai trop long et incertain pour obtenir une date d'intervention des entreprises de pose
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente pour votre projet de volets roulants a pu générer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéVendeur agréable et de bon conseil. Delai de livraison un peu long. Livraison parfaite.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prise en charge de notre demande.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéClient Lapeyre depuis les années 1970 Paris 15ème j'ai acheté 3 cuisines, des portes et fenêtres, des portes de garage, etc et je suis toujours client Lapeyre et fier de l'être, toujours entièrement satisfait des conseils et du service Lapeyre au top. M.G St Aygulf
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, mais prix parfois élevé
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès pro.
Réponse de Lapeyre.fr
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison de marchandise en retard
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAccueil ,conseils
Réponse de Lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci pour votre avis positif. Cordialement, Alexandre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiévendeur très sympa, bien conseillé
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDans un premier temps, j'ai été chez Lapeyre en magasin. Le modèle que j'avais vu en exposition était cassé... puis quand j'ai demandé des conseils pour du carrelage et du mobilier de salle de bain, le conseiller avait l'air perdu. Et n'a pas pu me donner d'autres informations que celles que je pouvais lire moi-même sur les panneaux... Pour la livraison, j'ai dû la décaler pour cause d'un enterrement, puis une 2nde fois pour raison professionnelle. La 2nde fois ils m'ont annoncé que le 2ème décalage serait facturé... Je trouve ça inadmissible. Je pense qu'il faut distinguer les gens qui modifient leur livraison parce que ça les arrange pour leurs petites affaires personnelles, et ceux de bonne foi qui ne peuvent vraiment pas la réceptionner à cause de contraintes réelles.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLa notice n'est pas adaptée au meuble , le positionnement des vises ne correspond pas au emplacement prévue.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConcernant Achat aucun problème rencontré, personne très agréable et à l'écoute. C'est autre chose en cas de problème! Il est vrai que nous étions un lundi matin et que la responsable du Service "retrait marchandise" n'était pas du tout disposée à nous aider. Le fournisseur que NOUS avons appeler en présence de notre interlocutrice n'a pas compris non plus.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConforme à ce que je voulais délais respectés qualité du produit pour le prix comme tout le monde on aimerait que ce soit moins cher mais bon c est acceptable et je n ai rien à leurs reprocher
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en vente. Livraison rapide. Un très bon professionnalisme. Merci !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéGlobalement RAS
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéj'ai été satisfait.
Avis affichés par ordre chronologique