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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon produit qualité prix Facile à placer comme expliqué
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVendeur pro et disponible
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipes à l'écoute et professionnelles
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'installation de pose
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon acceuil Bon conseil du vendeur Bon produit
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéje n ai pas reçu les bon materiaux
Réponse de Lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 876189 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps annoncés
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRespect de la livraison
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits, respect des délais et amabilité du personnel
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et très sympa et très à l'écoute
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil très Pro!
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa commande n'avait pas été effectuée en temps et en heure, les produits ont été disponibles avec 3 mois de retard. On nous a demandé de payer deux fois plus, c'était selon vos commerciaux une erreur de saisie. Je crois que l'on se moque de nous. Pour rappel, le portail avait été mal fixé par votre installateur et il s'est envolé. Nous ne vous faisons pas une bonne publicité et espérons ne plus devoir travailler avec LAPEYRE à l'avenir.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire : compétence et sympathie de l'équipe. Bon rapport qualité /prix.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme, et superbe une fois installé (sans aucun souci particulier car tout est bien conçu)
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience positif ainsi que votre satisfaction concernant la qualité de nos produits. Nos vendeurs sont là pour vous conseiller, vous accompagner dans vos projets et vous orienter au mieux sur la faisabilité d'un besoin/idée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour un nouveau projet, Au plaisir de vous revoir, L'équipe du magasin Bordeaux Mérignac
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLongue attente téléphonique. Lors de notre 1er passage, le vendeur ne nous a pas précisé qu'il fallait commander le rayonnage qui n'était pas en stock. Nous avons donc attendu pour rien. Nous avons appelé pour savoir si vous en aviez reçu et c'est à ce moment-là que l'on nous a dit de passer commande.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Pour la livraison, comme convenu. J'ai eu les réponses à mes questions avec un interlocuteur qualifié. Je recommande
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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