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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème sur les conseils
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn conseil inexistant, un suivi chaotique, des relances incessantes et un produit impossible à installer.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte et arrivée chez moi et une fois fixée nous avons constaté qu'elle était abîmée !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent mais beaucoup de monde
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux,,à l'écoute, déjà acheté depuis plus de 20 ans et satisfaite de la qualité
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBonne qualité bons conseils mais un peu froid comme ambiance
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifié3 eme cuisine que j'achète chez Lapeyre et nous avons apprécié de pouvoir appeler les ateliers d'Albi pour avoir des conseils lors du montage fait par nos propres soins pas tres expérimentés pour cette dernière installation
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai commandé un meuble bas de 50 et on m'a livré un meuble bas de 60 . Mais ce n'est pas une erreur du magasin lapeyre mais du service du fournisseur qui s'est trompé dans l'étiquetage des colis. Problème réglé rapidement mais qui a nécessité 2 déplacements de 60 kms de notre part. merci à la personne de l'accueil très pro
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit j'ai réussi à l'installer mais c'est surtout parce que je suis trop balaise parce qu'il n'y avait AUCUNE instructions de montage contrairement à ce qui était annoncé lors de l'achat. C'est un comble vous avez mille tutoriels vidéos et aucun pour installer vos fenêtres !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon sur le service
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBravo
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMl escalier est conforme au produit annoncé
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéil manquait l’étagère a l’intérieur du meuble (je ne savais pas si elle était en verre ou en bois)
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéManque d'exposition de produits.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAttendre 2mois pour une commande aulieu d'une semaines .. aucun Geste commercial..
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire il ne manque q"un vis sur une équerre que je n"aurais peut etre pas besoin et qui coute moins d"un € donc aucune probléme
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