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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue à l'accueil. Le reste est OK
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, connaissances des produits irréprochables, explication pour le montage du meubles, rapidité de livraison aide au chargement , Rapport qualité prix excellent
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe attentive et à l'écoute, produits de très bonne qualité, c'est parfait !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSAV sur place sur une fenêtre pas très bien montée par le même magasin. Intervenant très clair, parfaite intervention.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels gentils disponible
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiésuper service
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service RENO pour remplacement des volets bois
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéChoix restreint
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je comprends bien, ce n'est nullement une critique d'ailleurs je dois dire que votre équipe et fort sympathique et reactive.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme prévu.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe conseiller a commander les Mauvaises porte alors que je lui avait apporté les mesures! Par chance celle dans la bonne taille étaient en stock mais j’ai dû payer 60€ de plus pour une erreur de sa part
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur souriant. Professionnel. Informations et renseignements immédiat. allée aérée
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré les contraintes sanitaires et la réduction du personnel, l'accueil est resté chaleureux. Les conseils et le professionnalisme du vendeur m'ont donné entière satisfaction.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéPremier accueil et commande complètement en dehors de ce que j'avais demandé. Je m'en suis aperçu chez moi et j'ai été obligé de revenir pour rectifier la commande. J'en suis au 3ème aller retour et je n'ai toujours pas ma commande ! Parmi les produits récupérés, un des volets (2,20m) est vrillé sur au moins 3cm, Je ne l'ai vu qu'une fois les pentures en place, impossible de le ramener... inacceptable.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDélai d'attente un peu long pour avoir les renseignements et également pour avoir les produits
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBonne présentation mais j'ai trouvé que les vendeurs ne connaissaient pas les produits vendus.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAssez bon accueil durant la commande
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe service était ce que je m'attendais.
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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