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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et disponibilité, l'ensemble avec une pointe d'humour;
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétt est bien
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil par Mr Cedric et OPHELIE a été de bonne qualité. Mais lorsque nous étions sur le point de finaliser la commande en facture, aucune personne nous a dit de prendre un rendez-vous pour pouvoir transformer le devis en commande ferme. Et vu que le nombre de vendeurs est insuffisant par rapport au nombre de clients, nous avons dû revenir deux fois de plus en magasin pour pouvoir avoir le crédit gratuit et quelqu'un pour nous recevoir et tout finaliser avec Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Merci !
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil sympa et les conseils vraiment pertinents au magasin de Toulouse pour la commande. L'accueil agréable pour l'enlèvement au magasin d'Agen.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAchat très rapide si on a une bonne idée de ce que l'on veut
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai fait une résa sur " destockage habitat ", le vendeur a fait 3 aller-retour entre un bureau de responsable et le local d'enlèvement de marchandise comme si il y avait un problème et finalement après ses 10 mn de balade m'a donné ma facture sans explication aucune.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAprès avoir commandé un dressing, le jour de la livraison il manquait la moitié des portes. Je suis allé 2 fois chez lapeyre suite à un mail reçu. Arrivé sur place mes portes n'étaient toujours pas disponible. À la suite de cela j'ai également commandé deux lots de tiroirs, delais de livraison 3 semaines. Aujourd'hui je suis entrain de les assembler afin de les monter dans mon dressing, résultat il manque plus de la moitié des vis et tourbillons dans le sachet. Prenez modèle sur la concurrence et vous aurez peut-être la chance de récupérer des clients. En tout cas pour moi c'est la dernière fois
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné, effectivement nous rencontrons des retards, concernant nos matières premières. Nous nous excusons pour cette gène occasionnée Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéprofessionanlisme des personnels du magasin : de bon conseil et très attentifs aux demandes des clients. Nous avons toujours apprécié l'accueil qui nous a été réservé et les conseils éclairés et pertinents qui nous ont été donnés (cuisine, volets sur mesure ...)
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéCommande sérieusement vérifiée à l enlèvement Délai fe fabrication et mise à disposition respectés
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro du vendeur au poseur.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour produit premier prix mais usinage ok montage assez aise ok
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, jamais déçu
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu de très bon conseil et une bonne prise en compte de mon projet. Un service de qualité de A à Z.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de mon achat mais pas trop de conseil
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéravie de mon meuble de salle de bains, la qualité est bien le rendu aussi.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéUn premier accueil (prise de contact pour un premier devis) sans considération du client, sans aucun conseil et à la va-vite. Cette impression s'est confirmée par un comportement et discours fort antipathiques lorsque nous avons demandé si nous pouvions annuler la commande d'un article, après avoir constaté que le meuble ne pourrait pas loger à l'emplacement prévu initialement.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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