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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiévendeuse mais pas des spécialistes de la fenetre
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception une attente un peu longue mais bien dans l’ensemble
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéservice médiocre et personnel pas sympathique
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSuis satisfaite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNon résultat, bon professionnalisme.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDélais respectés bravo
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCommande sur internet facile
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai été plutôt satisfaite de l’accueil au magasin bien que je trouve que le conseiller ait été plutôt expéditif sur les différents produits proposés.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiérien à redire, encore un achat qui s'est bien passé chez Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin. Gestion sav lamentable : le sav a re-commander la mauvaise poignée , cad celle qui avait déjà été mal commandé initialement....!!! Difficile de faire pire.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBIEN POUR LE SERVICE
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébien renseigné
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiédelais non respectes produit plus que moyen (porte mal coupée) et finition égale zéro
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et sur la qualité du travail exécuté vous faites quoi ?
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSans avis
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIl manque la moitié des vis. un vendeur très gentil m'a donné de quoi finir le montage, mais les vis sont trop longues, du coup les paroles ont du jeux.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébonjour ... si vous pouviez stocker vos crédences en bois de manière à éviter les déformations cela serait génial....Merci.....sinon rien à dire top ....
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe voulais simplement un accessoire de ma douche. Le produit était conforme même si les références indiquées sur la boite ne correspondaient pas aux références qui étaient indiquées sur ma facture d'origine à l'installation de ma salle de bains.
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