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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien renseigné et bien servi.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil ,compétence et un bon conseil . Cordialement.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéaucundetail a signaler, Bien recu ,assez d'explications a nos demandes:Rien a dire.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaits, comme cela avait été antérieurement le cas en Gironde
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéle vendeur se trompe sur le bon de commande pour 2 produits. Pour le sens de la fenêtre( en lui montrant mon croquis, j'ai pensé me tromper moi car il en vends toute la journée). Eh bien non, mauvais sens!! Pour la grille de ventilation , il avait mis une grille simple alors que sur mon papier il y avait écrit une grille autoréglable . Pas de possibilité non plus de la faire poser en atelier car il n'y a plus de technicien!! Je voulais aussi des vis easy fix (page 329 du catalogue), mais par téléphone cette fois çi, impossible de trouver la bonne référence malgré 14 mn d'attente le temps de consulter un collègue. Il parait qu'ils n'ont pas le même catalogue!! Trés déçu par des soi disant professionnels
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pas de problème. Service impeccable pour lapeyre Brest!!!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVolets extérieurs à changer suite grêle donc pas un achat plaisir
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Robot?
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPoseur qui me plante le jour du rdv, le vendeur oublie de valider la commande donc un retard de plusieurs semaines. Très mauvaise expérience chez Lapeyre Toulouse Nord, je vous recommande d'aller voir ailleurs.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas client lapeyre depuis très longtemps.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié40% de produit non conforme à réception : angle cassé / plancher stratifié
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de vous afin d'avoir plus d'informations. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil au magasin de Charleville très sympathique, projet réalisé rapidement, efficacement et avec des conseils pratiques fort utiles. Délais de production tout à fait corrects, livraison sur place (seul défaut, les livreurs déposent au RDC), montage facile, matériel de bonne qualité. Le prix est élevé, mais c'est celui de la qualité "Fait en France"
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et produit de qualité
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bien conseiller
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème ! Les wc sont bien 👍
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCONSEIL ET RECHERCHE DU PRODUIT A COMMANDER TRES PROFESSIONNEL
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNon....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil et des produits
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'aii commandé l'objet en question le 2 février et je l'ai cherché au magasin le 26 juin!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Satisfait de notre achat
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa photo sur le catalogue ne correspond pas à la réalité, je suis très déçu !
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