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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAcheter une verrière ouverte 3mois après cause de travaux des pièces manquantes. On me les a commandé mais on mes les a fait payé très déçu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous informons que vous disposez d'un délai de 15 jours suivant la facturation de votre commande pour signaler tout produit manquant ou abîmé dans votre commande. Passé ce délai, nous ne pouvons plus prendre en charge. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité chez vous, et j'ai déjà fait des achats en 1997
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétout c.est bien passé quand j.ai récupéré ma porte fenetre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin produits de qualité
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEnsemble de l'équipe commerciale très attentionné envers les clients. Produit bien étudié et bien conçu. La qualité du bois n'est pas toujours parfaite mais le prix n'est pas très élevé non plus, ceci je pense expliquant cela.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa conseillère qui nous a reçu a cerné de suite notre demande. concernant la qualité, on ne mets pas le max car actuellement un ticket SAV ouvert pour une glissière de tiroir défectueuse.
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
je pense que cette réponse ne tient pas compte de l totalité du questionnaire. Mais merci quand meme d'avoir pris soin de ne pas tout lire !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéToujours souriants (es) , très professionnels , jamais de déçu
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu plusieurs interlocuteurs : le premier était très agréable et professionnel mais suite à la signature du devis, j'ai été confronté à une personne n'ayant aucun sens du service.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéClient Lapeyre depuis 30 ans donc théoriquement confiant et satisfait de cette entreprise
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBON CHOIX
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProduits conformes livraison en avance
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéla jeune dame qui c'est occupé de nous elle c'est bien investie a été très patiente, merci bonne qualité,trés satisfaisante
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié1h30 d’attente au drive cherchait l’autre partie de m commande que je n’ai toujours pas eu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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