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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNous avons été mal conseillé, nous avons dû faire une formulaire de rétractation afin de pouvoir retourner le produit et être remboursé Notre vendeur a oublié de compter les mesures du bloc porte … donc à ce jour la porte achetée ne rentre pas dans notre espace … Nous avons été livré y’a 5j nous espérons être dans les delais
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil du responsable magasin
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéles vendeurs ne connaissent pas les produits .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPériode Covid, procédures empêchant de profiter pleienement de l'espace (ce n'est pas un reproche, juste une évidence). Nous svions ce que nous voulions, avons été directement reçu par un spécialiste qui connaissait parfaitement les problèmes et les solutions à y apporter.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe câble d'alimentation du volet roulant a frotté donc est usé, j'ai dû le remplacer. Je ne l'avais observé à la livraison.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres bien pas de soucis
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPas encore posé mais délai de livraison respecté
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et très réactive, service soigné, et matériel de qualité. Très contente de LAPEYRE.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseil et proposition sur la qualité du produit J va on rapport qualité prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMal renseigné sur les produits achetés, n'allaient pas avec nos portes. Délai de livraison des nouveaux produits retardés. Aucune remise commerciale pour les gênes occasionnées.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAmbiance morne, pas d’accueil !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produits mais magasin et logiciel de commande vieillissant Qui ne calcule pas les remises automatiquement d’où erreur sur le montant de notre remise suite offre en cours. En revanche le Choix de l’artisan excellent
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout est satisfaisant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéC'est devenu une habitude chez Lapeyre. La bataille entre les vendeurs et le personnel du retrait des marchandises. L'imcompétence de certaines personnes. le peu de respect des délais. et la qualité des produits. C'est pas récent, je suis client depuis des années
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes super
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien niveau délais et qualité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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