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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéArrêtez de dire au client d.aller sur internet pour connaître le fonctionnement d.un produit que vous vendez car ce n.est pas ce que j.attends de vos services.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonne
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDe bons professionnels et bons rapports qualité prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSur les 8 portes neuves 2 étaient abîmées ce qui n’était pas très grave pour le magasinier et le vendeur. 1 m’a été réparée sur place, l’autre m’a été remis avec le défaut. (Reponse du vendeur : on ne verra pas cette partie car elle est scellée dans le sol.....)
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien recupere les achats Merci
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExemple meuble salle de bain chez vous 800 trouvé à la concurrence 400 € pour la même qualité en vous remerciant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, pris le temps d expliquer le projet et eciute
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépas le temps.... merci !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDisponibilité et écoute
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébon acceuil et bons conseils
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuper magasin d' avranches et les conseillers sont toujours à l' écoute de leurs clients.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ ai reçu les bon conseils du vendeur et les produits sont de bonne qualité a un prix raisonnable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéComme d' habitude les cotes ne sont pas respectés, et je ne vous parle pas de la perte de temps pour faire une commande, les vendeurs passent la majorité de leur temps à faire des devis plutôt que de prendre des commandes, c'est peut être la façon de faire chez Lapeyre? En ce qui me concerne j' évite au maximum cette enseigne.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, les délais ont été respecté. Lors de la remise de la commande le personnel a été très agréable.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéInexpérience des personnes à l accueil, erreur de référence produits, attente pour recommander le bon produit !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour mon client qui a ete chez lapeyre pas content du tout trop dattente pour deposer une porte a modifier avec une porte neuf est restée 45 minutes pour trouver un vendeur pour gagner clientele Il faut servire rapidement les clients et éviter trop d d attente sinon les produits lapeyre sont toujours de bonne qualité
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNavigation compliquée pour trouver des informations sur les produits, dimensions complete des escaliers, colissage…
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le site internet soit amélioré. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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