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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDe bonne qualite
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifié'Nous avons acheté la cuisine velours, nous avons été très bien conseillé pour le choix meubles.... Merci à Frédéric.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéIl faut être patient pour être conseillé car pas assez de commercial
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSeconde cuisine en 5 mois, cette fois pour maison principale. Helene a ete proactive, et nous a montre des exemples afin de construire notre cuisine.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDes conseillers ainsi que la personne qui nous a reçu pour nous remettre les produits ont été très souriants et avenants.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéAttente en magasin trop longue
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCertains personnel semble ne pas avoir de temps pour les conseils .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPas beaucoup de choix proposé dans la gamme recherche Faciliter de navigation sur le site
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJ;ai acheté une porte intérieure à vitrer, son huisserie en medium plaquée bois présente deux montants courbés, flambés qui sont impropres à une pose conventionnelle ,correcte..C'est aberrant d'associer cette huisserie à une porte battante bois qui est correcte. Produit en tant que tel à fuir.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrés bonne Relation commerciale avec Irène
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéNous avons commandé une salle de bain avec une parois de douche sur mesure février 2020. L'installation a été faite en juillet 2020 et la parois de douche devait être faite en septembre. L'artisan s'est bien présenté mais a constaté que la parois n'était pas conforme. Après de multiples échanges, votre service installation a décidé d'en commander une nouvelle chez un autre fournisseur : l'installation a eu lieu le 28 mai soir 8 mois après le délai initialement prévu et 15 mois après la commande !!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiépour les achats effectués nous sommes satisfaits et l'accueil sympathique et à l'écoute des clients rien à signaler
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTres accessible au niveau de la recherche.. vs arriviez ds les 1ère proposition sur le net pour la recherche Dressing. Votre enseigne a une réputation depuis des années.. et produit disponible direct en magasin
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaits par tout
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéMagasin et personnels a lecoute et tres sérieux tres agréable
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSuite au montage des éléments de placard, nous nous sommes rendu compte que la qualité de la couche supérieure qui recouvre les meubles n'est pas au rendez-vous. En effet, elle est très fine et s'abîme au moindre petit choc et c'est bien dommage car les caissons que nous avons commandés sont très beaux et il suffirait de peu pour détruire leur esthétique. Néanmoins, nous ne regrettons pas ,notre achat. Bien cordialement.
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