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Résumé des avis
Yann Baracand Assurances à Aubenas inspire rapidement confiance grâce à une équipe disponible, à l’écoute et très réactive. Les clients décrivent un accompagnement clair pendant les sinistres, avec des explications utiles sur les démarches et une prise en charge qui simplifie vraiment le parcours.
Expertise des équipes
"Excellent accueil en agence, bonne écoute et compréhension de nos besoins."
"Lors de mes passages en agence pour ma déclaration du sinistre, j'ai bénéficié d'une aide précieuse de la part de tous (conseils pour déclarer,…"
Lors de mes passages en agence pour ma déclaration du sinistre, j'ai bénéficié d'une aide précieuse de la part de tous (conseils pour déclarer, scanner les photos entre autres, etc...), explications quand au déroulement de la procédure .Très bon accueil et réactivité de vous tous, malgré un surcharge de travail certaine , suite à ces intempéries exceptionnelles .Merci.
"Très bonne écoute de la part de l'agent d'assurance. Très grande implication et disponibilité."
Réactivité
"Ecoute, rapidité, efficacité."
"Accueil tarif et réactivité"
"Opérationnel,rapide.efficace et très réactif.a notre écoute aussi"
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Philippe A.
17 mai 2025
Avis vérifiéPas remboursé totalement !!!
Réponse de Yann Baracand Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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F. V.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité Gentillesse du personnel
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M. V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout à été facile et rapide.
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A. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif. Très professionnel
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A. A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et conforme à la demande
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P. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLa prise en compte de mon sinistre a été rapide, mais du moment où j'ai pris ma décision de ne pas garder mon véhicule et le temps d'être remboursé cela aura 3 semaines après deux relances auprès de ma compagnie.
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E. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique, souriant, professionnel avec de la disponibilité et à l'écoute.
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L. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, sont à l'écoute des clients, et les explications sont très claires.
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S. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge et remboursement à 100 %
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A. V.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité d'exécution de la demande Disponibilité Conseils malgré le manque de souplesse de l'offre (pas possible de retirer l'assistance sur contrats tous risques)
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéDuré un peu long au niveau de l'expert, j'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir le rapport.
Réponse de Yann Baracand Assurances
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par contre changer de prestataire pour les réparations.tres mécontente
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A. A.
15 juin 2024
Avis collecté par un tiersPersonnel très professionnel et à l'écoute de ses clients.
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A. A.
13 juin 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité de notre assureur.
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A. A.
3 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil. Recherche en fonction de mes besoins.
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A. A.
2 mai 2024
Avis collecté par un tiersLe sinistre a été traité très rapidement et sérieux
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A. A.
15 avr. 2024
Avis collecté par un tiersQuelles incompréhensions,
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A. A.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersGenerali m’a contacté rapidement pour prendre en charge les réparations de ma voiture. La carrosserie (Sahuquet à Bagnols-sur-Cèze) a fait un travail correct cependant j’ai récupéré ma voiture sale (pleine de poussière) avec une forte odeur de peinture.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersla personne qui nous a reçu ,a ete tres disponible pour nous nouveaux clients ,a su rapidement nous faire les deux devis pour nos vehicules avec toutes les explications afferentes a ces deux contrats
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A. A.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiersExcellent s échanges avec notre conseillère et efficacité de la souscription.
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