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Résumé des avis
Chez Pitel, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un interlocuteur jugé aimable, accessible et à l’écoute. Les clients décrivent un suivi qui rassure, des conseils utiles et une prise en charge rapide, ce qui donne le sentiment d’un accompagnement simple au quotidien.
Expertise des équipes
"La prise en compte de ma préoccupation et également le professionnalisme, l’accueil et le sourire de madame Martin la conseillère. C’est ça qui fait…"
La prise en compte de ma préoccupation et également le professionnalisme, l’accueil et le sourire de madame Martin la conseillère. C’est ça qui fait la différence entre compagnies.
"interlocuteur aimable et accessible par contre une erreur s'est glissée sur le lieu de résidence et ce n'est toujours pas corrigé malgré le fait que…"
interlocuteur aimable et accessible par contre une erreur s'est glissée sur le lieu de résidence et ce n'est toujours pas corrigé malgré le fait que je l'ai signalé
"Directeur d’agence M.Pitel, toujours à l’écoute et bienveillant"
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéManque de réactivité
Réponse de Pitel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa proximité, bon contact
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéA l'ecoute et réactif
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et tarifs intéressants vis à vis des garanties proposées
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A. A.
18 juin 2024
Avis collecté par un tiersDepuis plus de 20 ans chez Generali je suis très satisfaite de vos services. Mon agent référent est très réactif et répond toujours à mes attentes
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A. A.
9 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité et efficacité sur la demande.
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A. A.
29 mars 2024
Avis collecté par un tiersL'accueil et l'organisation de la prise en charge ont été excellente.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis collecté par un tiersSérieux, rigueur, réactivité, tout simplement professionnalisme.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersÉcoute de l'assureur et tarif competitif
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A. A.
15 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPour la demande de facture qu'on ne garde pas tout le temps et le temps que ça demande pour retrouver celle ci
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A. A.
11 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès réactif et à l’écoute
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A. A.
21 janv. 2024
Avis collecté par un tiersAccueil conseil disponible et ns ne sommes pas un numéro
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite du service et des prestations proposées
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