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Résumé des avis
L'établissement offre un service réactif et professionnel, avec des conseils clairs et une écoute attentive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la satisfaction globale.
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R. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité dans le remboursement des soins.
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A. G.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout est bien pris en compte, très bon contact avec Générali.
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M. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que mes demandes restent sans réponses. Je téléphone pour avoir des infos, on me dit de renvoyer les docs par mail et toujours rien. Je rappelle et on me dit de changer de crémerie : textuellement !
Réponse de Lucas Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de M. A.
J’ai eu une personé du service relation clientèle au téléphone qui m’a dit qu’elle signalerait au service concerné le fait que je ne reçoive jamais de réponse, et j’ai reçu hier des mail me réclamant des factures d’hospitalisation d’une autre personne. Il y a donc quelqu’un qui ne reçoit rien puisque je reçois à sa place
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M. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéCest tres bien Bien conseiller Le prix me convient Merci
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A. L.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide, conseil sur le prestataire. Geste commercial sur la franchise bien apprécié. Clair et efficace.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité, solution rapide
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A. A.
24 mai 2024
Avis collecté par un tiersBonjour quand j'appelle l'agence qui s'occupe de mon dossier j'ai 1 reppnse rapidement et la solution aussi. J'ai dut faire changer le pare brise de ma voiture .On avait donner le garage partenaire je n'ai pas fait l'avance d'argent Merci
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A. A.
29 avr. 2024
Avis collecté par un tiersMadame Lucas responsable Generali a été tout de suite à mon écoute et a tout résolu et organise pour que la réparation se passe au mieux ainsi que le règlement tout s esr fait rapidement sans difficulté merci generali je recommande
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A. A.
24 mars 2024
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé de A à Z
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A. A.
9 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPour la rapidité,la sympathie, et vous occuper Pour la résiliation de mon ancien assurance
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A. A.
15 janv. 2024
Avis collecté par un tiersRapidité, efficacité, écoute
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