Lucas Assurances
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Localisation
Lucas Assurances

10 allée Tanneurs Bp 61023, Nantes 44000

Avis pour Lucas Assurances

Total: 43 avis depuis 15/01/2024

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Basé sur 21 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son écoute et son professionnalisme. L’équipe est très réactive, compétente et propose des tarifs attractifs. Les conseillers assurent un bon suivi et offrent des conseils adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • David C.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait Il y a un bon suivis et de bons conseils auprès de cette compagnie d'assurance Presque 20 ans avec eux

  • Yvonne A.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parce que j’ai un reste à charge de 7% alors que mon mari et moi cotisons beaucoup et vous faisons dépenser peu.

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • Odile D.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le suivi de ce sinistre et la confiance du personnel de l agence de chateaubriant depuis pres de cinquante annee

  • Yves C.

    19 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par rapport au professionnalisme de notre interlocutrice et un tarif raisonnable

  • Danielle M.

    19 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La disponibilité et le contact simple et personnalisé

  • Serge D.

    15 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil rapidite d execution

  • Martine C.

    30 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dossier très bien pris en charge par l Agence

  • Christophe A.

    16 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent très réactif et compréhensif. Merci

  • Gérard M.

    6 nov. 2024

    Avis vérifié
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    Rapidité

  • Patrick L.

    30 oct. 2024

    Avis vérifié
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    Bien conseillé et bien suivi par mon assureur

  • Daniel B.

    28 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 mois que la demande est envoyée et toujours pas de remboursement

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Daniel B.

    Cette réponse confirme le, mépris que vous avez pour vos clients !!!!!!!!!!!! et ne réponds pas à mes attentes. D.Bellanger

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  • Raymonde R.

    24 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité dans le remboursement des soins.

  • André G.

    4 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, tout est bien pris en compte, très bon contact avec Générali.

  • Malek A.

    4 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait plusieurs fois que mes demandes restent sans réponses. Je téléphone pour avoir des infos, on me dit de renvoyer les docs par mail et toujours rien. Je rappelle et on me dit de changer de crémerie : textuellement !

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Malek A.

    J’ai eu une personé du service relation clientèle au téléphone qui m’a dit qu’elle signalerait au service concerné le fait que je ne reçoive jamais de réponse, et j’ai reçu hier des mail me réclamant des factures d’hospitalisation d’une autre personne. Il y a donc quelqu’un qui ne reçoit rien puisque je reçois à sa place

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  • Michèle D.

    2 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cest tres bien Bien conseiller Le prix me convient Merci

  • Anonymous L.

    15 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide, conseil sur le prestataire. Geste commercial sur la franchise bien apprécié. Clair et efficace.

  • Patrick A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

  • Mathieu R.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, solution rapide

  • A. A.

    24 mai 2024

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour quand j'appelle l'agence qui s'occupe de mon dossier j'ai 1 reppnse rapidement et la solution aussi. J'ai dut faire changer le pare brise de ma voiture .On avait donner le garage partenaire je n'ai pas fait l'avance d'argent Merci

  • A. A.

    29 avr. 2024

    Avis collecté par un tiers

    Madame Lucas responsable Generali a été tout de suite à mon écoute et a tout résolu et organise pour que la réparation se passe au mieux ainsi que le règlement tout s esr fait rapidement sans difficulté merci generali je recommande

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À propos de Lucas Assurances

Generali France

Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

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