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Résumé des avis
Generali offre un service professionnel de qualité avec une communication claire et un accueil agréable. Les clients soulignent un suivi efficace et des contacts humains appréciables.
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Guy G.
26 janv. 2026
Avis vérifiétrés bon accueil pro
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Daniel M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéCela fait 45 ans que je suis chez Generali, pas de problème.
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Anonymous C.
5 août 2025
Avis vérifiéVos conseillers sont tres pro, le service est top
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Jeannine H.
24 mai 2025
Avis vérifiéBonne communication. Explication claire
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Jeannine H.
17 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Les contrats sont bien expliqué. Assez disponible
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Didier L.
17 mars 2025
Avis vérifiéToujours un bon suivi des sinistres et des remboursements.
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Jean-NoëL C.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, rapidité de prise en charge et réglement de mon sinistre.
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Anonymous H.
5 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Bruno G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Philippe D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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Eveline G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéÉvaluation très honnête du montant du préjudice et rapidité du versement du dédommagement.
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Daniel A.
27 janv. 2025
Avis vérifiétout a bien fonctionné
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Francoise L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéDe vrais contacts humains par téléphone et par mails en direct sans passer par des plateformes et comptes divers. Ce fût très appréciable pour moi. Generali a été très efficace et clair dans les démarches et mise en contact avec l'expert. En résumé des échanges d'un haut niveau professionnel. Et surtout une parfaite prise en charge et indemnisation.
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Marie christine H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Generali.
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Vincent D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité rapidité par contre c'est dommage que j'ai dû avancer les frais de réparation
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Pascal H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent suivie du dossier et personnel très réactif, ce qui est totalement à l'opposé de la partie véhicule de remplacement suivie par Europe assistance il me semble
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Anonymous S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrop Lent et nous sommes toujours dans l'attente pour un autre dossier depuis la tempête CIARAN
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Anne T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVous êtes à l'écoute des clients et vous êtes très réactifs. On n'atterri pas sur sur des plate formes. Vous êtes à proximité
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Patrick P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis arrivé chez vous par recommandation du titulaire de l'ancien contrat. Le lundi l'accueil initial a été très bon J'ai pu exprimer mes souhaits et mes contraintes de temps pour la signature d'achat d'un bien immobilier le lundi matin suivant. Je devais recevoir une offre le mardi. J'ai du rappeler le vendredi après-midi pour recevoir l'offre vers 17.00. J'ai du signer (pour un premier contrat) dans l'urgence sans pouvoir prendre connaissance de la proposition. La pratique est comme je l'ai indiqué à l'agent assez cavalière. Je prendrai le temps l'an prochain de faire jouer la concurrence.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Philippe P.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAgence très professionnelle
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