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Résumé des avis
L'agence Generali de Béthune se distingue par un accueil chaleureux et des explications claires sur les garanties. Les agents sont à l'écoute et compétents, offrant des conseils avisés. Les prix sont jugés abordables et le service est réactif, ce qui contribue à une expérience agréable au sein de l'établissement.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour.Le remboursement de mon sinistre n’est toujours pas totalement effectué car des erreurs ont été constatées et non encore résolues par vos services ( remboursement partiel sur la base de la facture HT aulieu de TTC?? ) et aucun message explicatif de vos services malgré deux demandes téléphonique au service des remboursements.. Avec l’ agence DIEVAL à Bethune les litiges étaient réglés rapidement.
Réponse de Agence Generali Bethune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
Bonjour. Dans votre réponse vous ne dites pas quand je serais remboursé ??????
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéOui car vous êtes facilement accessible et cordiale. Très claire dans les souscriptions de contrat.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 juin 2024
Avis collecté par un tiersLa gentillesse et le professionnalisme de l'agence, un conseil personnalisé que je recommande.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis collecté par un tiersProfessionnels, et à l'écoute, un client toujours aux petits soins
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A. A.
18 mars 2024
Avis collecté par un tiersEfficacité rapidité tarif
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A. A.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersTravail sérieux,confiance malgré l'éloignement même si avant nous étions résidents et amis d'ailleurs la totalité de nos assurances sont chez vous à l'agence de Béthune rue Sadi Carnot y compris pour le service santé
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A. A.
11 mars 2024
Avis collecté par un tiersAccueil du personnel, explications claires.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonnes explications, mets en confiance, très agréable
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A. A.
8 janv. 2024
Avis collecté par un tiersJuste le délai de réponse un peu plus de deux jours
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A. A.
23 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon rapport humain, qualité/prix, à l'écoute et très grande réactivité à tout moment. Équipe très professionnelle que je recommande vivement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil chaleureux, des explications précises, un tarif très raisonnable, une réponse rapide à nos demandes et besoins, une écoute attentive. Très satisfait
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