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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers bénéficie d'un bon accueil et d'un personnel aimable, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et la facilité de commande.
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C. B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéLors du premier contact avec le commercial : ce qu'il m'a expliqué de la commande à la réalisation. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été satisfaisante et que tout s'est déroulé sans surprise. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Andre R.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, service et conseils excellents.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil, service et conseils excellents. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vanessa Z.
26 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil du personnel mais politique agressive. Tout va trop vite et fait pour que le client signe rapidement Les prestataires envoyés pour les devis travaux sont désagréables. Le personnel vous dit après « Oui mais il est vraiment excellent comme artisan.. Souvent les clients passent au dessus de leur accueil » Pas moi. Quand vous donnez un rendez vous à domicile à un client et que vous êtes appelé 15 fois pour vous vous demander où vous êtes et si vous pouvez arriver plus tôt et de manière agressive je ne passe pas au dessus Un client n'a pas à être traité comme cela L'artisan me hurle dessus alors que j'arrive au rendez vous à l'heure prévue et même en avance sous prétexte que lui habite dans le 77 Le client a un travail des horaires également Bref Lapeyre n'est plus ce qu'il était et pour ma part je ne poursuivrez plus avec cette enseigne
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Abdelaziz T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont très bien et disponible. L'expérience s'est faite par tél pour avoir des informations complémentaires auprès Lapeyre Aubervilliers. L'achat a été fait par la suite via votre portail.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nathalie L.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. N.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJuste un problème : on devait plusieurs fois me rappeler pour la disponibilité du produit et cela n'a pas été le cas.
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Odile B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéun vendeur professionnel très bon conseiller à Aubervilliers et très courtois
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur à Aubervilliers a su vous conseiller avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Odile B.
Merci de votre retour et avec grand plaisir en effet
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F. R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été mal conseillé en magasin (même si je reconnais que la personne était tout à fait sympathique et qu'elle a fait de son mieux) et le relationnel avec la personne qui a pris les mesures et à poser les volets a été très mauvais. Je ne suis pas satisfaisait du résultat final.
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Philippe B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis ravi de la qualité du produit et de l'intervention du prestataire
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Chantal C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéProblème compris immédiatement Amabilité
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Chantal C.
Vous avez compris le contraire...: votre robo n'a pas su répondre à ma question et n'a pas compris mon Dedolée Desolée
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Franck B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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J. D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup à M. Omar et Mme Hafida, ils ont ete trés rectif mail, téléphone sur place etc.. vraiment un bon accueil et des bons conseils. Je n'hésiterais pas de revenir les voir pour d'autres produits.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements, qui nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Omar et Mme Hafida ont su vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSérieuse baisse de la qualité globale évaluée sur une longue période de temps (30 ans). On n'est plus sur la qualité qui a fait le renom de Lapeyre. Exemple épaisseur réduite des planches des coffres et étagères des placards et décalage des porte d'un même placard ! La conception des portes coulissantes est archaïque, piteuse, camelote ! Ex. bruits étonnants (pas systématiques mais fréquent quand on manœuvre une porte (avec le « bling » d'une petite languette de métal). Surtout les éclisses des rails des portes coulissantes sont nulles ! à chaque manœuvre de la porte de la salle de bain on a droit à un joli « bada-boum » quand les roulettes de la porte passent sur la jointure entre deux rails ! Il faudrait interdire très fermement tant lors de la conception que de la pose qu'il y ait une jointure entre deux rail sur le parcours d'une porte utilisée fréquemment. C'est un point scandaleux ! Pas normal qu'il faille se déplacer au magasin pour récupérer un avoir de 42€ environ. A 83 ans on a perdu le goût des déplacements ! Pour les jours ventés il conviendrait que Lapeyre propose un dispositif qui évite d'entendre le balancement des portes coulissantes ! La nuit ça gêne !
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Sas T.
10 avr. 2026
Avis vérifiécommande remise qui n'est pas la mienne. Et complication pour me livrer ma commande. ça été dur
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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El mostafa E.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils, un peu cher
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous prenons note de vos commentaires concernant les prix et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe lapeyre
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A. B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéC'est tout le temps professionnel
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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N. B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin formidable.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin formidable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Moussa O.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil
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