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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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Abdelkrim K.
26 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, Nous avions tort de choisir Lapeyre pour nos projets en cours. Chez Lapeyre vous signez pour un projet et vous finissez avec un autre. Nous sommes totalement désabusés. Impossible de revenir en arrière et obligé d'accepter des projets imposés. Je ferai plus de recommandations Lapeyre. Merci pour tout.
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L. O.
21 juin 2026
Avis vérifiéJe souhaite laisser un avis très favorable à Pedro, conseiller chez Lapeyre. Dès notre premier rendez-vous, il a parfaitement compris mes attentes et mes besoins pour mon projet de cuisine. Il a su concevoir un plan qui correspondait à ce que je recherchais, tout en me proposant des solutions et des conseils pertinents. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet. Même après la conception de la cuisine, il est resté présent pour répondre à mes questions et me conseiller jusqu'à la réception des meubles. Grâce à son écoute, son expertise et son implication, mon projet s'est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande lapeyre en particulier Pedro à toute personne souhaitant être accompagnée avec sérieux et compétence dans la réalisation de sa cuisine. Merci encore pour votre excellent travail.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur Pedro et votre expérience avec Lapeyre ! Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et son professionnalisme ont contribué à la réussite de votre projet de cuisine. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
18 juin 2026
Avis vérifiéDélai raisonnable et qualité prix très correct
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E. C.
18 juin 2026
Avis vérifiéAnnulation de la mise à disposition LE MATIN MEME. Puis mauvaise mise à jour sur le site pour remboursement. Il m'a fallu appeler 15 fois pour avoir quelqu'un.
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F. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéDe l'accueil en magasin à la pose en passant par la livraison tout a été parfait. Bons conseils et gamme de produits pour tous les budgets.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'accueil en magasin jusqu'à la pose, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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A. C.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et les vendeurs service sont très aimables
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Philippe D.
11 juin 2026
Avis vérifiéc'est tout bon!
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A. D.
11 juin 2026
Avis vérifiéBonjour Votre vendeur m'a fait payé plus de 80 euros pour un escalier avec de mouvés conseils
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les conseils fournis par notre vendeur n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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O. B.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous fournir des conseils de qualité et un service amical. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Leon F.
9 juin 2026
Avis vérifiéNon
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est bref. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. H.
5 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la pose bien que des travaux ont été complémentaire car l'arrachage des anciens rails a occasionné la reprise des murs et une tablette a dû être scié pour que la porte n'accroche pas. cela n'avait pas été vu avant la pose.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose, même si des ajustements supplémentaires ont été nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. M.
5 juin 2026
Avis vérifiéCommande livrée incomplète et j'en ai été averti la veille de la livraison, sans même que le responsable ne daigne présenter des excuses. De plus un plan de travail de 3 mètres a été livré endommagé et est inutilisable. Trois jours après la livraison, et après relance, j'attends toujours une réaction du service client.
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Q. L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par l'équipe de restitution des commandes !
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe de restitution des commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
3 juin 2026
Avis vérifiébonne relation avec les commerciaux
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos commerciaux a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Guy B.
3 juin 2026
Avis vérifié2 écrasement sur le bas de montants, 1 visse manquante, un cache de fermeture manquant, trous dans le meubles pour l'attache au mur manquant, poignées coupantes car pas limées. Tout cela, serait dû, dixit la collaboratrice « vous comprenez c'est pas cher !!) - la qualité, le service et le prix IKEA sont meilleurs, dans cette gamme de produits -
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Daniela P.
3 juin 2026
Avis vérifiéProduit rechercher et trouver au prix abordable pour notre petit budget
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez à un prix abordable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. M.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès belle réception avec de bons conseils
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S. D.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de Charlotte. Très disponible et réactive. Mais le logiciel propose des services (peinture) qui ne correspondent pas à la réalité.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil de Charlotte. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes. Concernant les services proposés par notre logiciel, nous prenons note de votre remarque et nous chercherons à améliorer cela. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Amelie B.
1 juin 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils tant en design qu'en praticité, et les délais annoncés ont été tenus. L'accompagnement est effectif à chaque étape de l'avancement.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils en design et notre accompagnement vous ont satisfait tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Tony gregoire T.
1 juin 2026
Avis vérifiéClient non considéré
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