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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la facilité de commande, des conseils avisés et une équipe professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de disponibilité et les tarifs compétitifs.
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Chantal C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéProblème compris immédiatement Amabilité
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Chantal C.
Vous avez compris le contraire...: votre robo n'a pas su répondre à ma question et n'a pas compris mon Dedolée Desolée
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Franck B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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J. D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup à M. Omar et Mme Hafida, ils ont ete trés rectif mail, téléphone sur place etc.. vraiment un bon accueil et des bons conseils. Je n'hésiterais pas de revenir les voir pour d'autres produits.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements, qui nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Omar et Mme Hafida ont su vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSérieuse baisse de la qualité globale évaluée sur une longue période de temps (30 ans). On n'est plus sur la qualité qui a fait le renom de Lapeyre. Exemple épaisseur réduite des planches des coffres et étagères des placards et décalage des porte d'un même placard ! La conception des portes coulissantes est archaïque, piteuse, camelote ! Ex. bruits étonnants (pas systématiques mais fréquent quand on manœuvre une porte (avec le « bling » d'une petite languette de métal). Surtout les éclisses des rails des portes coulissantes sont nulles ! à chaque manœuvre de la porte de la salle de bain on a droit à un joli « bada-boum » quand les roulettes de la porte passent sur la jointure entre deux rails ! Il faudrait interdire très fermement tant lors de la conception que de la pose qu'il y ait une jointure entre deux rail sur le parcours d'une porte utilisée fréquemment. C'est un point scandaleux ! Pas normal qu'il faille se déplacer au magasin pour récupérer un avoir de 42€ environ. A 83 ans on a perdu le goût des déplacements ! Pour les jours ventés il conviendrait que Lapeyre propose un dispositif qui évite d'entendre le balancement des portes coulissantes ! La nuit ça gêne !
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Sas T.
10 avr. 2026
Avis vérifiécommande remise qui n'est pas la mienne. Et complication pour me livrer ma commande. ça été dur
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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El mostafa E.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils, un peu cher
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous prenons note de vos commentaires concernant les prix et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe lapeyre
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A. B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéC'est tout le temps professionnel
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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N. B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin formidable.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin formidable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Moussa O.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil
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A. 2.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme K.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très bien; 100% PRO
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L. L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéL'achat en ligne devait me permettre de gagner du temps pour un retrait en boutique (celui d'Aubervilliers). Malheureusement le process de retrait n'est pas du tout adapté pour un gain de temps, c'est plutôt le contraire. - impossible de se garer à l'intérieur sans avoir imprimer la facture auprès du comptoir de vente - pour imprimer la facture, il faut faire la queue avec les clients du magasin - aucun personnel n'a voulu ouvrir un comptoir pour fluidifier l'attente. L'expérience client 0 Mettre autant d'argent et d'énergie pour remodeler l'enseigne ne servira à rien si vous embauchez du personnel qui n'a pas l'envie d'aider les clients et si vous ne changez pas de process. C'est idiot de ne pas pouvoir sortir une facture au comptoir des retraits!
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Anonyme M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon acceuil tres bon produits
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Etienne D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe au service enlèvement particulièrement disponible et aidante pour la préparation du chargement
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Anonyme B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil du personnel avec conseils très appréciables ainsi que la qualité des produits que j'aie pu avoir.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt ! L’équipe lapeyre
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Viviane L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéAmabilité du personnel. Rapport qualité/prix correct.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel et le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yannick G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe commande 2 portes et les poignées. Lors du retrait, une seule paire de poignées est disponible...
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer l'intégralité de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et vous encourageons à nous contacter pour résoudre ce problème si nous n'avons toujours pas répondu à votre requête. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUne fenêtre livrée cassée plus d'un mois d'attente matériel au milieu de notre salon
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