Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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Y. O.
9 août 2026
Avis vérifiéBon renseignement, pratique et compréhensible.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que les informations fournies vous aient été utiles. Votre satisfaction nous encourage à rester clairs et accessibles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Caroline F.
6 août 2026
Avis vérifiébon rapport qualité prix, facile à poser
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Souleymane B.
6 août 2026
Avis vérifiéTres satisfait de l équipe logistique, Bravo a Syleye pour son efficacité et sa rapidité, je vous recommande Lapeyre pour sa qualité des produits
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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D. G.
6 août 2026
Avis vérifiénon
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques nous encouragent et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Pierre D.
3 août 2026
Avis vérifiébonne information préalable - préparation de pose professionnelle
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. J.
2 août 2026
Avis vérifiéLa commande était mal géré La livraison dans le magasin était catastrophique
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments rencontrés. Si vous le souhaitez, notre service client peut étudier votre situation pour en comprendre les causes. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Olivier P.
2 août 2026
Avis vérifiéj'ai acheté un robinet et 1h apres son installation la douchette de mauvaise qualité fuie et l'eau coule partout. 70 euros pour un robinet en plastique de tres mauvaise facture. c'est plus ce que c'était lapeyre.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes navrés que votre achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client ou passez en magasin, nous verrons ensemble les solutions possibles. Merci pour votre retour, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Noelle C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéen avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)
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Marc K.
30 juil. 2026
Avis vérifiéService apres vente catastrophique, j'essaie de les joindre depuis 3 semaines!! Sans AUCUN retour a ce jour apres plusieurs coups de fil, plusieurs mails etc.... Du jamais vu
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A. G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéQuand on arrive chez vous, on a l'impression que vos salariés travaille dans un service public on a l'impression d'avoir affaire à des fonctionnaires dans leur façon de parler et dans leur façon de faire les choses je ne généralise pas mais malheureusement vous avez certains éléments ils sont pas du tout Commercial et franchement le ressenti qu'on a c'est d'être dans un service public. La Caf au service du chômage Pôle emploi
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A. V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation et ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Said W.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande je remercie Kevin pour ses précieux conseils
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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V. P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité et bonne livraison
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que la qualité et la livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéL'installation de la fenêtre a été bâclée (joint pas fini, volet abimé). Très compliqué d'obtenir le service après-vente (installateur sous-traitant).
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J. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSuper conseillé !
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Anonyme M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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M. A.
27 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils, mais la qualité des produits et des travaux étaient plus bas qu'attendu.
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Anonyme A.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLors de la livraison, j'ai reçu un message m'informant que cette dernière aura lieu à 12h30, en sachant que la tranche horaire était 13h00-15h00.imposdible de contacter les livreurs,jai du quitter mon travail en catastrophe. Ses derniers sont arrivés à 13h30, soit 1h00 plus tard
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Hamid I.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Merci à M. Omar pour son professionnalisme
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C. V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 3 étoiles car : J'ai passé commande en magasin en précisant qu'il me fallait le 1er tiroir du meuble sous vasque et j'ai reçu le 2eme tiroir ; donc retour et 3 semaines de plus pour la réception
Avis affichés par ordre chronologique