Résumé des avis
Le magasin d'Aubervilliers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant de bons conseils et une grande réactivité. Les clients apprécient la qualité des produits ainsi que l’efficacité du service. Les avis soulignent la satisfaction générale concernant le processus d'achat et la compétence de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin d'Aubervilliers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant de bons conseils et une grande réactivité. Les clients apprécient la qualité des produits ainsi que l’efficacité du service. Les avis soulignent la satisfaction générale concernant le processus d'achat et la compétence de l'équipe.
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Évaluations clients Aubervilliers
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Problème. Pas reçu le produit demandé . Incompréhension entre la demande et ce qui a été formulé pour l'atelier de fabrication. Attente d'explication
Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.
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Achat d'un plan de travail blanc brillant comportant un coup sur la tranche visible en plein milieu
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Tres bon tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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L'accueil était à peine correct, je n'ai pas été informé des différentes caractéristiques des produits. Il y a eu des erreurs de calcul des prix. le vendeur a mal accepté de reconnaître.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Tres bien , utile , comme nous avons parle au debut notre consultation
Avis du , suite à une expérience du par CAGDA C.
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Accueil "très commercial" en boutique : tant qu'on est prospect on est bien traité Une fois la commande signée, il est difficile d'avoir des réponses. En revanche, très bonne réactivité par téléphone des équipes SAV ou Installation.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Sur mesures les portes coulissantes ferment impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Mauvaise expérience je suis vraiment pas contente. j ai pris rdv avec un conseiller pour faire les plans j ai fais faire par mon architecte un dessin avec mesure exacte et ce que je voulais faire car c était un projet qui me tenais à cœur après avoir vus le dessin 3d que j avais apporté avec moi il ma fais un peut prêt le même le vendeur j etais contente j ai donc effectuer le jour même un virement instantané. Apres avoir recus la cuisine la les probleme se sont enchaînés profondeur de meuble pas bonne et mensonge perte de place 40cm d un coter 20 de l autre 15 en haut vraiment ce vendeur m'a gâchée ma cuisine quàd je repart le voir me dis on va bricoler mon avis a éviter a fuir Je vais pas donner de nom meme s il mérite que je mette son nom pour que tout les futures acheteur ne face pas les plans chez lui Les seul personnes que j ai trouver super qui ont fais beaucoup d effort pour essayer de me satisfaire toutes l équipes pour échanger ou récupérer materiel vraiment une équipes super merci bcp a eux.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Très bon accueil du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Depuis de nombreuses années j'achète mes portes intérieures, escaliers, porte de garage chez-vous. Le matériel et vos conseillers sont toujours parfaits
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon accueil - c'est un bon plaisir de venir dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE D.
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Tout de l'information à la réception du produit même si c'est plus cher sûailleurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANAS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO V.
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Bon produit et services !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Très bien accueilli par bruno , le vendeur de Boulogne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL I.
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Absolument nuls. Produit non réalisé selon la commande, SAV incompétent. une énième personne est passée constater les malfaçons et toujours rien. Personne ne se bouge pour terminer l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
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Equipe logistique bien organisée ,service rapide et efficace toujours un plaisir de collaborer avec le magasin porte de la villette
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapidité et pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA K.
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Le souci c'est que l'achat date de début 2024 et que la pose des cache fenêtre sous les fenêtres n'est toujours pas effectuée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
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bon accueil, bon service, ponctualité, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROSSELLA S.
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Excellent accueil et proposition de produit parfaitement adapté à ma demande Réalisation dans le respect des délais. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.
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Personnel peu clair et pas assez pédagogue. Il ne vous accompagne pas sur les impacts de portes coulissantes (joues nécessaires si non accrochées au plafond). Les tringles sont standards mais pas à la dimension standard des blocs que vous vendez…il faut donc les scier (même conforama ne pousserait pas le ridicule aussi loin). On vous indique une livraison le 03 mai, et bien vous serez finalement livré le 10 mai (problème informatique vous comprenez…). Vous souhaitez changer les portes battantes livrées (mais non déballées) pour finalement des portes coulissantes ? Très bien mais on vous fera payer le ramassage des premières puis la livraison des secondes. Bref, service clients déplorable !!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueilli par Hafida très très bien et installation par messieurs Ferreira parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDUL R.
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Professionnels, conseils avisés, recherche de solutions personnalisées, qualité des conseils des matériaux et de la pose. Un sans faute de la conception à la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Conseils et vente correspondant à ce que j'attendais, conseillers super aimables
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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N'achetez pas de Velux chez Lapeyre ! Ils ne connaissent pas parfaitement les produits et le coût est bien plus élevé qu'en passant directement par Velux.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
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Achat compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Excellent accueil ! Personnel attentionné. Merci à Sylvia et Mustapha pour leurs accompagnements professionnel et transparent du devis à la facture.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL K.
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je vais mettre que des 4 étoiles car le seul default c'est qu'il y a pas stock il faut attendre plusieurs jours avant d'avoir son produit. Par contre les produits sont toujours de trés bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Service parfait et c'est la deuxième fois que nous faisons appelle à vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Meuble de très bonne qualité à un prix très abordable. Facile à assembler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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10
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Super accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Conseils personnalisés. Bon suivi du projet
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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très satisfait et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Delais non respecté à cause de l'erreur de métrage
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Très bien je suis satisfaite avec Lapeyre je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.
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Équipe logistique au top merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Equipe d'Aubervilliers formidable retrait marchandise très serviable ☺️☺️☺️☺️
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Service après vente médiocre, un mois de retard dans la livraison avec un impact financier énorme sur le chantier
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI O.
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Excellent service et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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L'étagère recue correspondant à mes attentes mais chère. A savoir: le coût de la livraison est prohibitif ( 89 euros) pour cette tablette de 80cm par 40 qui vaut elle 237 euros soit plus du tiers de la facture finale
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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L'échange de mail au début été un peu faible
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Le produit (fenêtre) ne correspond pas à ma commande. J'avais commandé des fenêtres opaques pour les Wc. Il m'a été livré des fenêtres transparentes. Donc je ne peux plus utiliser les Wc. Et depuis je cours après le magasin pour la livraison du bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Gggg
Avis du , suite à une expérience du par AICHA R.
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Vendeur ou conseillée très profiteur pour chiffrer. plans effectués avec énormément de perte d espace très mauvaise expérience la moitié de la marchandise récupérée l autre moitié 1 mois de retard. Je regrette cette achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, avec du personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Services satisfaisants accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Bon conseils personnel à l'écoute livraison effectuée en début de créneau parfait.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Vous êtes passés au quasiment zéro stock avec des délais de livraison stratosphérique, c'est très compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.
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J'ai bien été reçu. On m'a laissé rentrer avec ma bicyclette pliante sans besoin de la plier. La personne chargee de la peinture m'a tout de suite trouvé la peinture que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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C'est très professionnel et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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trois devis diffrents pour les memes produits! conseils erronés. Tres tres compliqué. Achat fait quand meme apres trois deplacements... pour des portes de placards coulissantes. Le lendemain on ouvre les paquets et un chariot est deja cassé sur les rails Glisseo 2..... On ne retrouve pas ma fiche pro! on ne m'appllique pas ma reduc... un avoir a venir ! Nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Satisfait sans l'ensemble avec le conseiller mais peu mieux faire pour le service retrait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
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Travaux effectués à plusieurs centaines de kilomètres de notre domicile et nécessitant notre présence sur place. Travaux réalisés correctement et dans le respect des délais mais nécessitant un suivi attentif de notre part. Problèmes de livraison : - une partie du matériel a été oublié le matin de la livraison. Après appel de notre part, il a été livré ans la journée. - le cadre de la porte-fenêtre n'a pas pu être monté au 7 ème étage, car il n'entrait ni dans l'ascenseur, ni dans l'escalier. Nous avons rappelé Lapeyre à plusieurs reprises pour tenter de résoudre la situation. C'est finalement le monteur, qui le lendemain s'est débrouillé pour hisser le cadre avec des cordes le long de la façade.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
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Produit fidèle à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Le produit et ok même s'il manque un niveau de finition (pas dans la qualité du produit mais dans la solution technique globale une fois posé). Il s'agissait de persiennes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Toujours bien reçu par l équipe
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Produit fiables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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UN GRAND BRAVO A TOUTE L'EQUIPE LOGISTIQUE DE VOTRE MAGASIN REACTIVIT2 ET VOTRE EFFICACITE
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Très bien merci l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Accueil correct sans plus, relation client parfois limite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Livraison sale avec aucun emballage et avec des traces de mains et de doigts partout. Pas de message indiquant que Lapeyre va nous livrer. Une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai eu une très bonne expérience chez Lapeyre. Le personnel a été accueillant, à l'écoute et de bon conseil tout au long de mon passage. Les produits sont de qualité, avec un large choix pour tous les goûts et tous les budgets. La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement cette enseigne pour tous vos projets d'aménagement ou de rénovation !
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Service professionnel très corry
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le vendeur ne nous a pas écouté, à commandé une fenêtre à l envers et qui s ouvrait en haut et comme on a signé en confiance , ils n ont pas voulu la reprendre ! C est une honte
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Vendeur coopératif mais qui n'a pas vérifié sérieusement certaines demandes spécifiques que nous avions faites
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Produits de qualité et personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Écoute conseil simplicité et sens du service parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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est une entreprise spécialisée dans l'équipement de la maison
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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Les produits commandés très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Le prix ne m'a pas semblé particulièrement avantageux. J'ai eu du mal à obtenir un bon de commande numérisé J'ai eu du mal à obtenir une facture numérisée.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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J'ai manqué un peu de choix au niveau des mesures car il s'agit de meubles tout fait en usine bien sûr. Par contre l'accueil et le conseild'Aicha ont été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Le produit est correct, mais manque de dispositifs de calage pour rattraper les irrégularités du mur
Avis du , suite à une expérience du par JEHANNE D.
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Parfait du début a la fin.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Magasin au top surtout au retrait marchandise équipe souriante
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Difficile de joindre au téléphone l'accueil et les conseillers. Je n'ai jamais eu de réponse à mes e-mails.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Avis affichés par ordre chronologique