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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPar rapport au prix, la qualité est très bonne. Je suis très satisfait de la porte placard pliante
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne accueillante et patiente - bon rapport qualité/prix
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBelle porte de douche coulissante à un prix très intéressant
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et conseiller par l'équipe.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBonne enseigne prix élevé Prise en charge clients a travaillé au niveau vendeur Il y a un peu de l attente
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil quand je suis venu récupérer ma cde passée à Boulogne.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil Moyen
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à notre attente
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCOMMENDE EN RETARD DE PLUS DE 10JOURS A CE JOUR TOUJOURS PAS ARRIVE OU SIGNALLE
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiél'accueil n'est pas tout à fait au top. Le personnel est disponible, à l'écoute, serviable et s'acquitte à merveille de sa tâche mais pour que l'on vous passe un service c'est une autre paire de manches. Le disque mis en place pour vous orienter n'est pas du tout commode. Si vous n'avez pas le numéro de cde, on vous raccroche, sans compter le nombre de fois ou on vous demande de rappeler au lieu de vous faire patienter.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéToujours des produits à bon rapport qualité prix. Et bonne disponibilité dans l'ensemble
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais envoyé un mail qui n'a jamais été lu...
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu étonnée du délai pour un flexible de douche si basique, heureusement que le mien n'était pas encore vraiment défectueux...
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper vendeur
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéChoix large, possible sur mesure.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPetit magasin, vendeurs disponibles, à l'écoute et compétents
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMal conseil le produit commandé ne correspondait pas à mon installation. Le plombier n'a pas pu installer le produit commandé, et il n'avait plus d'aide pour retirer le produit dans votre magasin. Il a du porter tout seul le matériel qui pesait bien plus que 50 kg!!!!
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons accueils et conseils.Très grandes qualités des produits.Mr Quaresma Pedro m'a accompagnée lors du choix de ma cuisine.J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa réactivité ainsi que son grand professionnalisme.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et les conseils apportés pour trouver une solution à ma demande particulière
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