L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil Hôtes de caisse très souriants et dynamiques. Excellent conseil au niveau de la vente Rapidité au niveau du service de la logistique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtes de caisse, ainsi que la qualité des conseils en vente et l'efficacité de notre service logistique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Porte sur mesure pas respecté les mesures .manque de matériel pour fixer la porte .manque capot pour poteaux barrière .et les platines de fixation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur ces points, j' ai ete satisfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela aidera d’autres clients dans leur choix. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très heureux de travailler avec vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très heureux de travailler avec nous ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très sympa et pro. Le conseiller m'a tout de suite aiguillée vers ce qui correspondait à ma demande. Qualité du matériel au top! Très contente du résultat. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous guider efficacement et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vendeupas de dispos des vendeurs et erreur sur prise de commande en magasin!!se pas rres dispo et d ailleurs elle a faut une erreur sur la prise de commande...heuresement qu en rentrantrant j si vu quel a mis 70 en largeur au.lieu de 90 pour paroi de douche!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai passé commande, et je suis livré , mais la pose sera début octobre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été livré et nous comprenons que l'attente pour la pose puisse susciter des interrogations. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour que tout se déroule pour le mieux. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin triste et peu attractif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De bonnes notes pour le produit par contre aucune information sur le suivi de la commande. Nécessite d’appeler le magasin pour savoir que notre produit est disponible depuis plusieurs jours. 15 jours de retards
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magnifique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car chaque retour nous aide à nous améliorer et à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est cmair
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos clients. Votre retour est précieux et nous motivera à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vous presentez les questions ou tout est ok .mais les délais?30 jours pour un portillon chercher l 'erreur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants, et votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos processus et satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site web catastrophique Erreur à la livraison Facture non accessible car toujours affiché à l'état de commande sur mon compte client Et une fois sur place à Aubervilliers après X allers-retours entre la vente et le retrait, on me renvoie vers une demande de facture à adresser par email ! ça dépasse l'entendement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de bonne qualité mais des malfonctions mineures sont pénibles à l'usage : Gabarit de perçage des trous de la porte du meuble faux Vis trop grosses pour les chevilles impossibles à visser jusqu'au bout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons que les malfonctions mineures que vous avez rencontrées peuvent être frustrantes et sachez que vos remarques sont précieuses pour nous. Elles nous aideront à améliorer nos futurs développements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne organisation entre service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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