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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéNojn
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre note parfaite ! Même si votre commentaire est très bref, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est important pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe monsieur sur le point de retrait il est très serviable et efficace. MERCI !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe au point de retrait vous a offert un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos éloges sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéNous avons acheté les volets roulant il y a plus d’un mois , il avait une erreur de vente , l’interrupteur est non compatible avec ce modèle de volets, nous avons appris ça quand tout est déjà été installé , alors rien ne fonctionne jusqu’à maintenant On a contacté le magasin mais toujours pas de retour de leur part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour j’ai reçu un appel de Monsieur il m’a parlé mal parce que j’ai mis mon avis sur un commande mal vendu vraiment ce Monsieur ne sait pas parler avec des clients il m’a commencé à crier sur moi pour un problème, ça fait un mois personne n’a fait quelque chose j’ai reçu l’appel de ce numéro 33 1 55 28 95 55
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou suggestions à partager, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSatisfait des portes de placard ainsi que de la pose de l’artisan Omar Ouaret
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant nos portes de placard et la pose effectuée par l'artisan Omar Ouaret. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNous avons plusieurs impacts sur notre cuisine censée être neuve, très déçus
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le service client attend votre retour de mail afin de constituer un dossier SAV Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéVendeur très pro, et très bonne équipe (vendeur, caissiere, preparateur commande), personbes aimables et compétentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos vendeurs, caissières et préparateurs de commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiédisponibilité, conseil, accueil plus que correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité, le conseil et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis sur nos services ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiésuperbe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes nous ravit. Nous espérons continuer à vous séduire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté deux meuble vasque de salle de bain, collection ytrac et je fokus. Première chose,La conseillère ne m’a pas précisé que la vasque céramique n’a pas la même forme qu’il était exposé au magasin. Ce qu’elle a conseillé d’acheter le modèle de siphon n’est pas du tout adapté, on ne peut pas fermer le tiroir. Pourtant j’avais bien précisé dans le magasin, elle m’a rassuré qu’il n’y aucun problème. Très déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas un client facile.le premier produit proposé ne passait pas dans mon coffre de voiture, on a changé pour y remédier. Le deuxième a été refusé par mon maçon,( livré trop tard) le troisième convient parfaitement. Merci Aicha.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Aicha, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos achats, et nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait causé des retards auprès de votre maçon. Nous sommes ravis d'apprendre que le troisième produit vous convient parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéEcoute très professionnelle. Livraison effectuée rapidemment. Produit adapté à nos contraintes d'aménagement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et la rapidité de livraison ont contribué à votre satisfaction. C'est un plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos besoins d'aménagement. Votre avis nous rassure quant à notre engagement pour un service de qualité. Cordialement, Le service client Lapeyre
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéUn peu long l'attente dans le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, mais nous regrettons que l'attente ait été plus longue que prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRAS sur le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'accueil et des conseils reçu en magasin ...en revanche il y a une erreur sur un des produits commander ( coloris carrelage) impossible d'obtenir une marche a suivre, chaque service se renvoyant la balle ..j'espère qu'il ni aura pas d'autres erreurs à découvrir lors de l'évolution de mon chantier ...il me reste une cde de cuisine à réceptionner, la aussi j'espère ne pas découvrir d'anomalies lors du montage de celle ci
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéUne augmentation incompréhensible des 3 dernières fenêtres que nous avons commandé par rapport au 11 déjà acheté il y a 3 ans. Les prix n'étant plus compétitifs, nous ferons nos prochains travaux de rénovation avec une autre enseigne...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et prise en compte avec succès de notre problème …résolu !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu avec succès et que vous avez reçu un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPeu d'attente, produits disponibles, je venais d'herblay
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre disponibilité et que votre expérience ait été satisfaisante. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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