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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès contents, sauf sur un point : un des produits choisis et payés (les pièces de jonction entre 2 rampes) ne figurait pas dans la livraison. Erreur vite réparée.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour J'ai été très bien reçue et conseillée par la boutique Lapeyre. Les délais de livraison ont été respectés. Le transporteur nous a prévenu le matin même pour nous donner un créneau de livraison plus court qui a été respecté. Je suis donc très satisfaite
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiémagasin en travaux donc accueil difficile mais sympathie du vendeur
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité. Le vendeur a su nous faire des propositions et nous présenter les matériaux dans le magasin. Les caissons sont de qualité et les différents accessoires permettent vraiment de personnaliser nos aménagements.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté « l’escamotable confort plus » . Impossible de le monter car il n’est pas vendu avec la canne qui permet d’ouvrir l’escalier . Je trouve ça illogique de votre ce produit sans la canne . Il faut donc lire attentivement la description pour se rendre compte qu’il n’y a pas de canne et qu’il faut l’acheter à part . Pourtant , quand je regarde les avis sur cette escamotable , c’est assez positif et les clients disent que c’est facile à le monter . Le vendeur me spécifie que je peux le monter sans que l’escalier soit ouvert. C’est complètement faux , puisqu’il n’est pas possible de viser l’escamotable car il y a les escaliers qui gênent ! Il faut que l’escalier soit ouvert pour avoir accès et pourvoir le viser de l’intérieur. Mais sans canne , l’escamotable ne s’ouvre pas . Résultat j’achète la canne et devenir quoi , il faut attendre 2 mois pour recevoir cette canne à 5,5€. Donc je pourrait monter cette escamotable que dans 2 mois .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPourquoi alors donner une note
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPorte de placard de mauvaise qualité livré sans poignée. Tarif livraison exhorbitant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiémkjhgf
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Articles variés
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéVous etes les meilleurs
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéVendeuse À l’écoute avec plein de conseils. Merci Sylvia
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéOn m'a dit qu'un produit n'était plus disponible, alors qu'il était exposé a l'extérieur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite au contact prit avec le magasin, ce dernier nous indique qu'il est possible que le produit que vous avez vu en exposition était déjà vendu d’où le fait que le conseiller vous a informé qu'il était indisponible lors de votre passage en magasin. N'hésitez pas à répondre au mail que vous a envoyé notre service clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSite très clair
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait,merci
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifié👏👏👏👏👏👏
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiécuisine achetée en magasin tres mal posée ...plan de travail aux mauvaises dimensions ...Imossible de joindre le service Lapeyre concerné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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