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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel qui nous a très bien accompagné
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Livraison d'une porte légèrement courbée qui ne se ferme pas et qui ne rentrait pas dans les gonds.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéQue des personnes perfectionnais,
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel incompétent, le vendeur qui nous a servi n'était absolument pas concentré sur ce qu'il faisait. Il a, à plusieurs reprise, été obligé de faire appel à un collègue pour l'aider à saisir notre commande. Conséquence : un produit livré qui ne correspond pas à notre demande. Le magasin refuse de prendre en charge l'échange à 100% et rejette la faute sur nous. Je déconseille très vivement cette boutique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel sympa
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDélais repoussés, produits conforme mais pas bon marché.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne pour aider a charger
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNe suis pas allé en magasin
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai rencontré de nombreux problèmes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPrix élevé des portes.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait mais il aurait été bien que le vendeur me conseille sur la nécessité de panneau de finition pour mon meuble haut de cuisine. Certainement un oubli mais c’est plus joli quand le meuble n’est pas caché.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil aimable et attentionné
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonnes prestations
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLes articles commandés sont de mauvaise qualité, pas droit, mal fini, je suis très déçu. C’est Incompréhensible pourtant nous avons payer le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous savions déjà ce que nous voulions
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ’etait bien reçu et on bien conseil merci encore
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper produit!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout est de bonne qualité
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéErreur dans prise de commande Erreur d’étiquetage entre l’étiquette et les éléments dans le carton.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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