Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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Anonyme M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéToujours eu de bon contacte avec les personne du magasin ainsi que vos livreurs
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu de bons échanges avec notre équipe en magasin et nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christiane C.
26 oct. 2025
Avis vérifiébj pose non conforme à la demande des volets roulants, médiocre pour les deux portillons et pire pose d'un Velux qui ne s'ouvre pas et le SAV de Grigny me laisse me débrouiller avec Velux . précisions: plus de 2200 € de pose et le poseur aidé par un copain est resté seulement le matin du 8 septembre pour réalisé des travaux inacceptables (j'ai fait deux lettres recommandées à Grigny -- M. Sinacola- et une au siège sans aucune réaction ce jour. je demandais à un expert de chez vous de venir constater le travail et sinon je vais ouvrir un dossier contentieux pour une expert indépendant via mon service jurudique)
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la pose de vos volets roulants et de votre Velux. Votre retour est important pour nous. Nous sommes à votre écoute pour trouver une solution adaptée. Nous prendrons contact avec vous lundi. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Armando D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéun personnel motivé et compétent
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et motivation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christine S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et les articles répondent à mes attentes
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. L’équipe lapeyre.fr
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Nicole G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel compétent
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Martine G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéNotre conseiller "cuisine" était un vrai professionnel, très à l'écoute et très dévoué. Ses conseils très avisés m'ont beaucoup aidé dans la conception de ma cuisine.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller cuisine a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Catherine C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Catherine C.
Ludovic de votre équipe a largement participé pour que cette note vous soit attribuée
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Laurence P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et une équipe souriante et de bonne humeur. De très bon conseils à chaque fois. Des produits de qualité.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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David L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéProduits et conseils et services au top
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits, ainsi que nos conseils et services, vous ont pleinement satisfaits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéQualité produit
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance en nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir la meilleure qualité possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michelle P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de notre cuisine. L'installateur est très soigneux et très agréable.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre cuisine et que l'installateur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Lionel M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéras le conseiller client top le service retrait de livraison top
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller client et le service de retrait de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christine D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de Marie-Paule, très efficace et très aimable. Nous a rappelés comme prévu. Professionnalisme et rigueur. Très appréciable.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur l'accueil de Marie-Paule. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et sa bienveillance ont contribué à rendre votre expérience si agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLes poseurs des robots il ne faut surtout rien leur demander et encore moins de réfléchir surtout face à des personnes âgés
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos poseurs n'a pas répondu à vos attentes, particulièrement en ce qui concerne l'accompagnement des personnes âgées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Frederic D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAttentes trop longues et des clients sont repartis au bout de 30 minutes d'attente
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour que nous puissions mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Vincent G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. S.
11 oct. 2025
Avis vérifiésatisfait
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. J.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à une commande sur internet, je suis juste allé récupérer une commande déjà réglée. J'ai été perdu avec la signalétique sur parking puis dans le magasin même ainsi que leurs mauvaises informations données où on vous envoi poliment balader. Le personnel se glandouille pour certain et se cache derrière leur comptoir pendant que d'autres sont débordés avec les rdv clientèles qui sont très long. Personne pour vous accueillir au comptoir et attente très longue. Magasin vide et froid.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique