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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéManque de précisions sur la pose du produit et plus de solutions possibles. Lapeyre vend ses produits en omettant des détails importants comme la difficulté de pose par exemple,, puis se dégage totalement de toute responsabilité. Je suis scandalisée. Je n'ai plus aucune confiance en cette marque que j'estimais " sérieuse"
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés par une personne très avenant
Réponse de GRIGNY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCompétent, professionnel, très bien conseillé et très bien accueilli, ambiance chaleureuse et sympathique.
Réponse de GRIGNY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et à bientôt bonne journée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPose plus que compliqué en terme de qualité et délai toujours pas fini en 8mois
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéIl serait très préférable que sur le carton d’emballage d’une porte en verre le haut et le bas soient au bon endroit. Cela peut avoir des conséquences très dommageables de casse lors de la manipulation et surtout compte tenu du poids.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéen ce qui concerne l'électroménager, bien que soldé, j'ai trouvé malheureusement trop tard moins cher dans d'autres enseignes et au prix normal. Je ne recommanderais pas ces achats chez vous.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéNul n’est parfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéFenêtre rénovation avec 2 défauts On attend un retour du SAV
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRas.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très pros
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils pour l’achat de ma crédence
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon conseiller
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProposer des remises après un certain nombre d'achats
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis tout à fait saisfait du service de ce magasin Lapeyre. On m'a même offert un délicieux chocolat!! Les magasiniers sont très serviables, les vendeurs sont efficaces et agréables.Les responsables aussi sont très sympatiques..
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBons conseils, produit correspondant au produit recherché.
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