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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéNous avions donné les dimensions pour le remplacement d'un range couvert pour une cuisine venant de votre établissement. Achat effectuée en toute confiance ; nous avons déballé le carton en arrivant au domicile et une dimension ne correspondait pas ,trop courte. Ce n'est malheureusement pas nouveau, pour un remplacement d'une bonde lavabo pour une salle de bain (de chez lapeyre) idem, la bombe ne correspondait pas a celle qui était auparavant. Vos collaborateurs ne sont pas assez vigilant quant aux produits demandés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiépas d'explication tout est très bien
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé un meuble entièrement monté et les panneaux déco sur le coté ne sont pas monté; et pas de précision de la part de la vendeuse. Je ne comprend pas pourquoi Lapeyre ne fixe pas ces panneaux ou bien enlève les standards pour les monter. De plus en plus déçu par l'enseigne sachant que j'ai des mal facons de montage sur un portail et j'attends toujours que cela soit corrigé vu le prix de la pose. J'ai fait des relances au magasin...à priori le SAV dort et le poseur devrait s'améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil et des produits exposés de qualité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéCommercial peu renseigné sur les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas suffisamment de modèles présents en exposition, ou du moins d'explication données pour bien visualiser ce qu'on achète. Regrettable. L'intérêt de vos magasins est de voir les produits, si ça n'est pas le cas, autant acheter sur Internet...
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéservice de qualité
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiépa contre zéro pour l'objet de ma visite concernant le s.a.v
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, les vendeurs nous ont très bien conseillés , et ont su trouver une solution adaptée à nos besoins. Je recommande.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéConqeils
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéPro au comptoir et au tel
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui a pris le temps de nous aider à construire notre projet de rénovation complète de notre salle de bains a été très compétente et judicieuse dans ses propositions. Nous sommes ravis du résultat.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéDifficulté du conseillé à trouver la poignée cuvette !
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTout est clair
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAprès réalisation du premier devis, il a fallu tout refaire au moment de la validation de la commande car beaucoup d’erreur la première fois de la part du conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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