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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéAttente trop longue avant d’être prise en charge (30min!)
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil et les conseils en magasin. Par contre, l'attente pour avoir un vendeur est un peu long. Mais bon ! Cela ne m'empêchera pas d'y revenir.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité Très bon accueil Promo sur site, très bien pour fidéliser
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéPayer l'intégralité de la cuisine avant meme d'être livré et installé, je trouve que c'est abusé...
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, A ce jour aucun appel téléphonique ou réponse à mon email de vos services, mais je garde espoir... Cordialement,
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAcceuil tres professionnel, modification de la commande (3 fois !) sans problème et toujours avec le même acceuil.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéles kits ne sont pas tres bien detaillés.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéConseil inapproprié
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité à bon prix et très bon service et conseil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel à l'écoute.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéUne conseille très bien et gentille
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute. La personne qui nous a accueilli a pris le temps de faire des recherches pour trouver une solution à notre besoin
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil, explications bien fournies
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéapres une troisieme tentative d achat chez LAPEYRE les Ulys ou pour la "3eme mais DERNIERE fois nous avons fait une tentative d achat. Nous avions donc comme demandé pris un rendez vous pour l 'achat d'une cuisine (chiffrée par Grigny 14 190€ ) arrivé à l heure du rendez vous personne pour nous recevoir, malade ce que je suis capable de comprendre mais on nous annonces que l'on avait a 3 reprises téléphoner sur mon portable il se trouve que le numero noté etait erronné j insiste pour etre quand meme reçu impossible aucunes des personnes présentent n 'etait capable Je demande à voir la Direction et la c'est tout juste si je ne devais pas m excuser d etre venue, je n'ai donc pas insiste et me suis retourné su le magasin de Grigny ou, des l entrée l'accueil a été chaleureux .Quand a Gaelle une vrai pro Je me suis posé la question Les Ulis ne doivent pas avoir besoin de travailler il s' en suivra l' achat d'une salle de bain, portes, portes d'entrée dressing etc nous retournerons donc a Grigny
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétres bonne ecoute
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison velux et installation d'un velux défectueux.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent contact avec le vendeur
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéj'achète depuis longtemps des produits Lapeyre et je n'ai jamais été déçue.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéChoix de qualité
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