Résumé des avis
L'établissement à Herblay est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent soulignée, ainsi que la réactivité lors de la commande. Les clients recommandent cet établissement pour sa bonne écoute et ses conseils avisés.
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O. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéR a s
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A. D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande incomplete.
Réponse de HERBLAY
Bonjour Nous avons pris bonne note de votre remarque. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre message au service concerné afin d'attirer leur vigilance lors de la prise de commande. Cdt L'équipe Lapeyre
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A. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéNon
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O. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPeu commerciale Manque de communication
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des services à vous apporter. Bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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A. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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E. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLa prise de commande a été rapide et les conseils pertinents.
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L. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéProduit commandé et reçu dans le délai annoncé.
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E. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEntrée du parking introuvable. Gestion des retraits de marchandises à améliorer
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F. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNomenclature du menu très vague Retour en arrière pas satisfaisant Nombre de colis et surtout taille mal renseigné Bonne qualité du produit
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F. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu est conseillé
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J. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRetard sur livraison, vendeurs certes sympathiques mais connaissances moyennes sur la gamme
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous prenons en considération la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre.
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S. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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J. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur peu impliqué et qui ne répond pas toujours aux mails. Information délivrée non conforme au résultat final : hauteur de passage garantie à 1m94, alors que mesurant 1m92 je ne peux pas passer dessous sans me cogner.
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P. H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Y. F.
16 déc. 2024
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience que je ne renouvellerai jamais et déconseillerais à mon pire ennemi
Réponse de HERBLAY
Bonjour Nous avons pris note de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre dossier est en cours de traitement et nous vous tiendrons informé du suivi dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Lapeyre
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L. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéOn m'a arnaqué concernant le devis
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque, suite au passage du métreur le devis est rechiffré, le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Vous pouvez toutefois apporter plus de détail à votre note en contactant notre service Clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Cordialement L'équipe Lapeyre.
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E. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéNickel rien à redire
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J. Q.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfaitement satisfait des produits commandés.
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J. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité du personnel qui est à l'écoute de vos demandes, prend le temps de vous renseigner et de vous accompagner pour faire votre choix. Rapidité et information dans la réception de la commande.
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D. M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Commande reçue très vite.
Avis affichés par ordre chronologique