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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis contente
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil au magasin. Livraison en temps et en heure
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéMon plan de travail avait une rayure et on m'a demandé d'en racheter un sans vouloir me le changer Je suis extrêmement déçue de cette réaction et de devoir assumer financièrement un défaut qui n'est pas de mon fait.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu 1 mois de retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais et du report de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits proposés sont de qualité moyenne pour un prix au dessus du marché. J'ai acheté une porte d'intérieur sur le site, le rendu n'est pas terrible et le rapport qualité prix est mauvais.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil a été satisfaisant lors de ma première visite et le produit "porte sur mesure à l'identique" me semblait devoir répondre à mon besoin.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPour 1cm de largeur supplémentaire la porte a pris 1000euros
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBonne fabrication française
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPorte achetée et posée par Lapeyre. Au bout de 5 jours la clé s'est coincée dans la serrure. En essayant de la retirer ( car la porte donne sur la rue) la clé s'est cassée dans le barillet. Le SAV ne veut rien entendre, il me reproche d'avoir cassé la clé, mais laisseriez-vous une clé sur une porte à la vue de tous ? J'attends la réponse du service client….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Notre service Installation à commander un barillet , ils reviendront vers vous pour vous informer du délai de disponibilité du produit. Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas d'avis préconçu, je souhaitais juste changer les meubles
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiépas de problème sur le produit et sa mise en oeuvre (montage)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée !
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéEscalier sur mesure avec pose
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéserieux disponibilité
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéReprise des surplus de matériel commandé
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéune différence de prix entre le devis et la facture réelle payée
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéCommande de 3 fenêtres début juillet avec option D3S reçu mi septembre ? Commande non validée par la personne qui a pris ma commande pas très PRO
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vos remarques nous permettent de nous amélorer chaque jour et nous ferons un point avec nos équipes afin d'être vigilant sur la qualité des prestations à vous apporter. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéPas de solutions trouvées à la suite de ma préoccupation . Le suivi reste évasif !
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