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Résumé des avis
L'établissement à Herblay est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent soulignée, ainsi que la réactivité lors de la commande. Les clients recommandent cet établissement pour sa bonne écoute et ses conseils avisés.
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R. H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéProduit impeccable dans l'ensemble, il manquait juste une vis importante dans le montage, cela peut arriver
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D. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et le magasin est vraiment nickel et vos produits.
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A. E.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil froid, on a l'impression qu'on dérange.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLe client est à l'écoute
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S. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnelle très compétent
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A. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrop d'attente malgré le sérieux
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A. J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable
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C. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSuite à ma commande de volets, celle-ci n'a pas été validée malgré l'encaissement de 50% de la commande entrainant un retard sur notre projet très dommageable.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remontées et les transmettons au service concerné. Nous sommes désolés et vous présentos toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de C. R.
Bonjour, merci pour cette réponse, vu ce report j'ai du faire revenir les vieux volets pour assurer la sécurité de mon domicile, je trouverai normal que Lapeyre organise leur récupération le moment venu vers mi Janvier. Bien cdlt Mr RONDEAU
Réponse de HERBLAY
Bonjour Nous relayons votre retour au service concerné. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre
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C. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation avec un très bon qualité prix
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M. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéMonsieur Jorge ,nous a bien reçu,ses explications étaient très claire et de bons conseils.
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M. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu cette pièce pendant plusieurs mois et la première réponse que j'ai reçue lors de mon déplacement en février ou mars était que la pièce n'était plus disponible alors que l'achat du placard remontait à à peine 2 ans! Ce qui m'a passablement énervé sur le coup...
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous transmettons vos remarques au service concerné et vous présentons nos excuses pour les désagrément rencontrés. Cordialement L'équipe Lapeyre
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E. M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil tant à la prise de commande qu'au niveau du technicien
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M. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable. Bonne réception du colis.
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V. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme au retrait des marchandises . Article de bonne qualité mais relativement onéreux .
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V. G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéUn vendeur a l'écoute a chaque rdv, des conseils précis très appréciés
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S. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, rien à redire.
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F. V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPas du tout professionnel, 4 mois d'attente pour un produit pour à la finale la demande de remboursement
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil bien accompagné et renseigne
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J. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéfourniture du matériel acheté livré comme prévu je suis un ancien client Lapeyre depuis 30 ans
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S. F.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis un client depuis longue date
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