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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon services, portes de bonnes qualités et faites sur les mesures des anciennes portes
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai du acheter cette poignée car la précédente identique a cassé mais celle ci semble aussi très fragile
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéproduit de qualité et conforme à mes attentes. seul problème, la tringle de la penderie livrée tordue et pas à la bonne dimension. notice d'installation pas suffisamment précise pour personne non professionnelle.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPremière achat d'une fenêtre de toit chez lapeyre qui avait l'air bon rapport qualité-prix mais le bâti est fissuré dans l'angle. Je vais aller faire une réclamation en magasin voir si il font un geste. (À suivre)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil ,bon conseils
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNon je n’ai rien à ajouter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfais l’accueil en magasin la communication la réponse à nos questions
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait mais impossible de joindre le magasin au téléphone . Le serveur pour le suivi des commandes ne fonctionne pas
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'un tres bon accompagnement et de très bons conseils. Je salue la patience et le professionnalisme de la vendeuse qui m'a prise en charge. Merci
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéNein
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAchat en complément du reste de la cuisine
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéQualité médiocre. Colis reçu en bonne état. On ouvre l'intérieur est complètement cassé. Colis renvoyé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLes prix d’appel ne sont pas mis en valeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn service organisé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAchat sur internet et réception en magasin achat en magasin des poignets.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout est impécable, le service est dynamique . Rien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéZone carrelages murs restreinte en choix Réduite il me semble par rapport il y a qq années Choix moderne peu présente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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