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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil professionnel.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLes problèmes informatiques de Lapeyre ont dû multiplier les mails et visites en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéC'est mon choix
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCommande avec 7 mois de retard sur cinq volets. Désinvolture du responsable sous prétexte de la faute du fournisseur. Très déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéOui, c'est très bon !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel disponible et très agréable.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUne des références pas adapter a ma demande mais la conseillère a mon écoute sur la modification d'un produit
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAmbiance du magasin agréable, les conseillers connaissent les produits et sont très serviables.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. De l'accueil des différents vendeurs au magasin et ses produits.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai mis que 3 croix à la première notation car l’accueil téléphonique est inexistant.Le magasin est injoignable;pour un renseignement,un détail je dois faire 80 Kms aller retour…!!!sinon le magasin est bien agencé et les produits attractifs.Ie personnel est sympathique,accueillant et compétent
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ’avais pas compris le fonctionnement qu’il fallait déjà aller à l’accueil pour prendre un numero pour etre conseillé c’est au bout de 30min d’attente qu’une vendeuse m’en a informé. Sinon une fois recue, la conseillere a prit le temps, elle m’a bien expliqué et m’a présenté le prodruit. Super!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien de plus à dire : tout était parfait!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéGénéralement les produits sont de bonnes qualités.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéil s'agissait juste de remplacement de pièces.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue et de très bons conseils
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAgréablement surpris par l'agencement du magasin et par l'accueil. Temps d'attente correct.
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