Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Personnel qualifié et de bons conseils"
"Très bon accueil et conseils Portail reçu non emballé avec des impacts à plusieurs niveaux donc demande d'échange, c'est fort regrettable"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié5 étoiles suffisent à justifier
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site internet. Amabilité et bon accueil lors de la réception en magasin.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil pour un retrait d'équipements.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéle site internet ca va...
Réponse de HERBLAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCadre de porte en carton!
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéécoute et conseil
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéOrganisation parfaite artisans très compétents acceuil sympathique
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil professionnel.
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLes problèmes informatiques de Lapeyre ont dû multiplier les mails et visites en magasin.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéC'est mon choix
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCommande avec 7 mois de retard sur cinq volets. Désinvolture du responsable sous prétexte de la faute du fournisseur. Très déçu.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéOui, c'est très bon !
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel disponible et très agréable.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUne des références pas adapter a ma demande mais la conseillère a mon écoute sur la modification d'un produit
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAmbiance du magasin agréable, les conseillers connaissent les produits et sont très serviables.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. De l'accueil des différents vendeurs au magasin et ses produits.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
