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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay bénéficie d'un personnel accueillant et professionnel, offrant des produits de bonne qualité et un large choix. Les clients apprécient également l'écoute et la compétence des vendeurs, ce qui rend l'expérience agréable.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéConseillère disponible qui a pris le temps de bien nous conseiller
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème à signaler la qualité, le magasin ... sauf le temps d'attente nous avons attendu 50 min pour acheter un produit dont nous avons déjà la référence, il faut penser a mettre à disposions des clients des caisses rapides
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPour vendre il y a du monde, pour suivre l’avancement de l’installation il n y a personne
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des installations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Lol, sympa la réponse automatique. Merci monsieur le robot
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéun grand retard
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et le conseil très satisfaisant
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu je ne peux plus avoir des joints pour mes fenêtres isochene qui ont 20 ans
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien du début sur internet, jusqu'au moment de l'enlèvement en magasin!! Rien à dire !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRéactivité et bon accueil
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe tout s'est bien passé
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil en magasin et de la pose du produit.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien ne va aucune informations ne passe correctement retard de presque 6 mois vendeur nul responsable nul a fuir
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à signaler, rien de bien mauvais mais rien d'extraordinaire
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur au top merci André et retrait de marchandise rapide, efficace et très agréable merci Tuncay
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéUne fois l’achat effectué, plus aucun suivi. Je suis plus que déçue. Les travaux ont bien été faits, mais dans la douleur….
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéA chaque commande nous sommes bien renseignés et conseillés par un vendeur compétent
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéConseils trop rapides et inadaptés à la cuisine (meubles inadaptés et qui ne répondaient pas à notre demande), four non conçu pour être sous une plaque de cuisson Suivi lent des problèmes à la suite de l'installation Absence de geste commercial de la part de LApeyre en dépit du retard de livraison et des changements de meuble en notre défaveur
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel Très bons conseils
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