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Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Anas nous a parfaitement renseigné. Très professionnel."
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
Accueil et amabilité
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
"Accueil parfait et bons conseils sur les différents produits"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien de l’accueil, au magasin avec la petite machine a café tout est top.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur très pro produit de très bonne qualité accueil agréable
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à ma demande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLIVRAISON ET PONCTUALITE PARFAITE. BELLE REMISE QUI TOMBE BIEN POUR MA PORTE DE GARAGE A REMPLACER
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très bon accueil personne salle de bain qui connait très bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiévendeurs et accueil disponibles. Peu d'attente
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour , Jamais déçu des produits proposés et le plus une grande disponibilité des vendeurs Très professinnel
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéchoix entre pin et meranti
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et compétente j ai déjà acheté chez lapeyre ma cuisine matériel de qualité
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur dont l’accueil a été irréprochable s’est trompé sur la commande (tablette pas adapté aux rangements commandés ) donc nous avons dû nous déplacer à nouveau pour l’échange et le prix annoncé plus le même car prix de tablette différent. Nous avions comparé avec un autre dressing chez un concurrent et finalement suite à ce désagrément cela nous a coûté plus cher que ce qui avait été annoncé sur le devis !! En signalant l’erreur, une personne debout de l’autre côté de l’accueil nous a simplement demandé de rejoindre un vendeur sans un mot d’excuse et sans geste commercial… très déçus
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCertains produits ont présenté des problèmes qui je l'espère ont été corrigés depuis.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous connaissions notre désir en consultant les catalogues auparavant !
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